Заместитель руководителя отдела по работе с Физическими лицами

ООО «Хартия» - региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в Москве и регионах России открывает набор на вакансию "Заместитель руководителя отдела по работе с Физическими лицами"

Обязанности:

• Взаимодействие с расчетными центрами;
• Внедрение системы обработки обращений клиентов;

• Обслуживание клиентов-физических лиц;

• Ежемесячная сверка отчетов агентов, проверка точности сумм начислений и платежей за отчетный период, а также согласование данных в отчетах;

• Подготовка и отправка реестра корректировок платежей по лицевым счетам агентов (перенос авансовых платежей за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на другие услуги, возврат авансов собственникам);

• Формирование управленческой отчетности по запросу исполнительного руководства;

• Контроль за ведением корректной базы данных собственников-физических лиц.

Требования:

• Опыт работы не менее одного года на руководящей должности в сфере клиентского обслуживания;

• Высшее образование;

• Навыки работы с Microsoft Excel.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, официальное оформление трудовых отношений, фиксированная заработная плата;

• Полный социальный пакет, включая оплату больничных листов и предоставление ежегодных оплачиваемых отпусков;

• График работы 5/2, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45;

• Место работы: Московская область, город Балашиха;

• Работа в коллективе высококвалифицированных специалистов.