Никольская улица 8/1с1
АНО «Поколение» — федеральный благотворительный проект по десятилетнему наставничеству для подростков 15–19 лет.
Мы работаем в 10 городах России: 100 наставников, 90 групп, в которых участвуют больше 2 500 подростков. Наставники — сильные и опытные люди с высокой планкой к результату, и именно поэтому сопровождение каждой группы требует не администратора, а полноценного операционного партнёра.
Зачем нужна эта роль:
Каждая группа — это маленький проект со своей целью, командой и метриками, а бизнес-ассистент — тот, кто держит этот проект целиком: от диагностики цели наставника до предотвращения оттока участников. Роль для отдела новая — вы будете одним из первых, кто выстраивает её на практике, а не встраивается в готовый процесс.
Чем предстоит заниматься:
— Выяснять и письменно фиксировать цель каждого наставника по его группе — не формат встреч, а результат, который он хочет получить
— Вести портфель из 18–20 групп: отслеживать динамику каждого участника, работать с риском оттока, держать зону «светофора» под контролем
— Инициировать регулярные содержательные созвоны с наставниками — не про логистику, а про движение к цели
— Диагностировать групповую динамику на опережение: замечать риск конфликта или потери вовлеченности до того, как он станет проблемой
— Вести карточку каждой группы: цель, состав участников, статус, договорённости — в едином рабочем пространстве
— Организовывать операционную часть встреч (площадка, время, материалы) — но не более 20% рабочего времени: это не главная часть роли
— Координировать старосту группы (активного участника, который помогает с логистикой на уровне своей группы)
— Владеть методологией направления на уровне, достаточном для содержательной подсказки наставнику
Требования
Обязательно:
— опыт работы с людьми — кураторство, ассистентство, менторство, HR, event- или проектный менеджмент от 1 года
— опыт ведения нескольких параллельных проектов или задач одновременно
— опыт содержательных переговоров со ЛПР на равных, а не только исполнение поручений
— уверенное владение Google Таблицами и Календарем/АМО CRM
— проактивность как рабочая привычка: вы приходите с решением, а не с вопросом «что делать»
Будет плюсом:
— опыт в НКО, EdTech или молодёжных проектах
— базовые навыки фасилитации групп
— опыт работы с подростковой аудиторией
Условия:
— Оформление по ТК РФ, полная занятость
— Испытательный срок 3 месяца
— Формат — удалённый, с выездами по Москве 1-2 раза в неделю
— Оклад + бонусная часть, привязанная к результатам группы (KPI-система по трём направлениям ответственности: результат группы, качество процесса, операционная часть). KPI после испытательного срока.
— Работа в масштабном федеральном социальном проекте с прямым выходом на предпринимателей и профессионалов уровня наставников
— Карьерный рост внутри отдела: методолог, операционный менеджер, руководитель отдела
Откликайтесь, если хотите отвечать за результат, а не за факт выполненной задачи. Расскажите в отклике о своём опыте ведения нескольких проектов одновременно, либо о своем последнем проекте.
