Ритуальный агент / Специалист по организации похорон
Горслужба «Ритуал» — одна из старейших организаций в сфере похоронного дела. Более 20 лет мы оказываем ритуальные услуги в Москве и Московской области.
В связи с расширением команды приглашаем на работу ритуального агента / специалиста по организации похорон.
Рассматриваем как кандидатов с опытом работы в ритуальной сфере, так и начинающих специалистов, готовых освоить новую профессию.
Кандидатам без опыта предоставляем обучение, наставничество и помощь в освоении всех этапов работы. Опытным специалистам предлагаем стабильный поток входящих обращений, профессиональную поддержку и возможности для развития.
Обязанности
- выезд к заказчикам по Москве и Московской области;
- консультирование по вопросам организации похорон;
- согласование программы траурного мероприятия;
- помощь в выборе ритуальных принадлежностей и необходимых услуг;
- согласование даты, времени, вида и маршрута катафального транспорта;
- сбор и оформление необходимых документов;
- оформление заказов через корпоративное приложение;
- координация участников похоронного процесса;
- сопровождение заказа до полного выполнения обязательств по договору.
Требования
- готовность к разъездному характеру работы по Москве и Московской области;
- готовность к оперативным выездам в разное время суток;
- умение работать с приложениями на планшете;
- грамотная устная речь;
- умение тактично и спокойно общаться с людьми;
- навыки ведения переговоров, активного слушания и работы с возражениями;
- внимательность при оформлении документов;
- ответственность, дисциплинированность и самостоятельность;
- способность сохранять собранность в эмоционально сложных ситуациях.
Опыт работы ритуальным агентом, в продажах или клиентском обслуживании будет преимуществом, но не является обязательным.
Условия
- стабильный поток входящих обращений;
- обучение профессии для кандидатов без опыта;
- наставничество и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративная мобильная связь;
- работа через корпоративное приложение;
- разъездной характер работы;
- ненормированный рабочий график;
- плавающие выходные;
- профессиональная поддержка коллег и руководства;
- возможность профессионального и финансового роста;
- стабильная работа в надёжной компании.
Ритуальный агент — одна из ключевых должностей в нашей компании. Работа требует высокой ответственности, самостоятельности и корректного отношения к людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
При отклике укажите опыт работы в ритуальной сфере, продажах или клиентском обслуживании, если он имеется.
