Обязанности:
• Управление выездами: планирование, координация, контроль выездов экспертов для проведения осмотров.
• Логистика и распределение: оперативное распределение входящих заявок между экспертами с учетом их текущей загрузки и территориального расположения (оптимизация маршрутов).
• Контроль SLA: непрерывный мониторинг и контроль сроков исполнения задач в информационной системе (ИС) компании.
• Клиентская поддержка: информирование участников процесса на всех этапах и полное сопровождение заявок до момента их закрытия.
Требования:
• Опыт работы на позициях диспетчера, логиста приветствуется
• Умение быстро ориентироваться в географии регионов присутствия для эффективного распределения задач.
• Развитые навыки делового общения, стрессоустойчивость и умение оперативно решать нестандартные ситуации.
Условия:
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
• Стабильная, официальная заработная плата: от 40 000 руб.
• График работы: [5/2 или сменный 2/2].
• Формат работы: [Комфортный офис по адресу: г. Лысково, ул. Нестерова д.2/ г.Княгинино, ул. Ленина 49].
• Программа адаптации: подробное обучение специфике работы и поддержка опытного наставника на старте.
• Реальные перспективы профессионального и карьерного роста в стабильной компании.
