проспект Энгельса 154
Начальная онлайн-школа Smart Class — это школа с собственной образовательной системой. Научным руководителем школы является Людмила Аполлоновна Ясюкова, чья научная концепция лежит в основе нашего подхода. В отличие от традиционной начальной школы, у нас работают учителя-предметники: каждый педагог специализируется на своей области и ведет только те предметы, в которых является экспертом. Обучение строится по авторским программам и учебным пособиям Smart Class.
Онлайн-школа Smart class растет – нам нужен лидер!
Мы не просто ищем менеджера – мы ищем человека, который влюбится в наш проект и поведет его к новым вершинам. Если вы умеете видеть потенциал, строить команды и превращать идеи в работающие решения, эта вакансия для вас.
Обязанности:
Стратегическое управление:
• разработка и реализация стратегии развития онлайн-школы;
• определение долгосрочных целей и KPI;
• анализ рынка онлайн-образования, конкурентов и трендов;
• поиск новых направлений и форматов обучения.
Управление командой:
• подбор, адаптация и обучение персонала (маркетологов, техспециалистов и т. д.);
• распределение задач и зон ответственности;
• организация эффективной коммуникации между отделами;
• мотивация сотрудников и оценка их эффективности;
• формирование корпоративной культуры.
Операционное управление:
• управление бюджетом и финансовыми потоками школы;
• планирование расходов и контроль рентабельности;
• обеспечение бесперебойной работы образовательной платформы и
IT-инфраструктуры;
• взаимодействие с подрядчиками партнёрами.
Маркетинг и продажи:
• утверждение маркетинговой стратегии и плана продвижения;
• контроль эффективности рекламных кампаний;
• развитие бренда и онлайн-присутствия школы (сайт, соцсети);
• управление конверсией и воронкой продаж;
• работа с репутацией и отзывами.
Работа с клиентами и поддержка:
• организация службы клиентской поддержки;
• решение сложных клиентских вопросов и конфликтных ситуаций;
• разработка программ лояльности и удержания клиентов.
Аналитика и отчётность:
• сбор и анализ ключевых метрик (доход, конверсия, LTV, отток и т. д.);
• подготовка отчётов для собственников/инвесторов;
• принятие решений на основе данных.
Требования:
1. Образование и опыт
• Высшее образование (предпочтительно в сфере управления, педагогики, психологии или в профильной области деятельности онлайн-школы).
• ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы в сфере онлайн-образования не менее 3 лет, в т. ч. на руководящих должностях. Опыт в области детского онлайн образования Будет Вашим преимуществом.
• Опыт запуска и масштабирования образовательных онлайн-проектов (курсы, программы, марафоны) — от концепции до реализации.
• Понимание специфики рынка детского онлайн-образования, трендов и технологий.
2. Профессиональные навыки
• Управление проектами:
• умение ставить цели и задачи;
• планирование и контроль сроков (работа с дорожными картами);
• управление ресурсами и бюджетом проекта.
• Подбор и управление командой:
• рекрутинг преподавателей, маркетологов, технических специалистов;
• постановка задач, контроль исполнения, мотивация сотрудников;
• разрешение конфликтов, построение эффективной коммуникации в команде.
• Финансовый менеджмент:
• расчёт затрат и прибыли;
• формирование финансовой модели проекта;
• контроль бюджета и обеспечение окупаемости.
• Маркетинг и продвижение:
• разработка маркетинговой стратегии;
• выбор каналов продвижения и продаж;
• установка и контроль KPI;
• анализ эффективности рекламных кампаний.
• Работа с платформами и технологиями:
• понимание принципов работы LMS (систем управления обучением);
• базовые знания в области веб-разработки, UX/UI, SEO и юзабилити (для постановки задач подрядчикам);
• опыт организации съёмок вебинаров и видеоуроков.
3. Аналитические компетенции
• Анализ целевой аудитории: определение потребностей, проблем и мотивации потенциальных учеников.
• Конкурентный анализ: оценка аналогичных образовательных продуктов по программе, стоимости, длительности и другим параметрам.
• Мониторинг показателей: отслеживание ключевых метрик и их корректировка.
• Оценка качества обучения: сбор обратной связи от учеников, анализ результатов.
4. Личностные качества
• лидерские качества и инициативность;
• стратегическое и системное мышление;
• высокая работоспособность и стрессоустойчивость;
• ответственность и ориентация на результат;
• коммуникабельность и навыки ведения переговоров;
• гибкость и готовность к постоянному обучению;
• креативность и способность находить нестандартные решения.
5. Дополнительные преимущества получают кандидаты
- проживающие в Санкт-Петербурге или Ленинградской области;
- имеющие дополнительный опыт работы в IT или смежных цифровых сферах;
- владеют инструментами аналитики (GoogleAnalytics, Яндекс Метрика, CRM-системы);
- имеющие опыт работы с инфлюэнсерами и партнёрскими программами.
Условия:
Мы создаём условия, в которых хочется расти и творить:
• Работайте там, где вам комфортно: из дома с чашкой чая и любимыми печеньками — или из уютного пространства в школе в Санкт‑Петербурге. Выбирайте то, что дарит спокойствие и продуктивность.
• Стабильный и понятный график: 5/2, с 9:00 до 18:00 по МСК — чтобы оставалось время на себя, семью и хобби.
• Полное сопровождение: руководители помогут на каждом этапе и ответят на любые вопросы — никто не останется один на один с задачей.
• Прозрачные и своевременные выплаты — вы всегда знаете, на что можете рассчитывать.
• Команда, которая по-настоящему увлечена делом: здесь не просто «работают», а вдохновляют друг друга и делают школу особенной.
• Уникальные фишки нашей онлайн‑школы, которые выделяют нас среди остальных и дают простор для творчества.
• Бонус для ваших детей: скидки на обучение.
• И, конечно, живые встречи и корпоративы — чтобы не терять связь, делиться эмоциями и вместе радоваться успехам.
Присоединяйтесь к команде, где ценят ваш вклад и помогают раскрыться!
Чтобы мы выбрали именно вас, необходимо:
1. Пройти первичное собеседование по телефону (ваша активность и инициативность приветствуется - звоните сами, если получили приглашение);
2. Пройти диагностику ОЧНО (2,5 часа);
3. Собеседование с директором.
