Мы в поиске системного и ответственного Старшего куратора для управления программами суррогатного материнства, контроля финансового документооборота и руководства командой кураторов.
Обязанности:
-
Ведение и сопровождение программ: Полное сопровождение биологических родителей, контроль ключевых этапов (обследования, переносы эмбрионов, документооборот), координация связи между клиентами, суррогатными мамами и специалистами.
-
Финансовый учет и документы: Выставление счетов и инвойсов (в т.ч. иностранным клиентам), проведение платежей, контроль кассы и ККМ, расчет компенсаций суррогатным мамам, работа с закрывающими документами и таблицами учета.
-
Управление и контроль: Координация работы кураторов, контроль выполнения задач и соблюдения регламентов, расчет KPI и показателей ФОТ для начисления зарплат и бонусов.
-
Клиентский сервис: Администрирование каналов связи (Wazzup, SMS), согласование расходов и консультации клиентов по условиям договоров.
Требования:
-
Опыт работы с договорами, актами, счетами и первичной финансовой документацией.
-
Навык параллельного ведения большого клиентов.
-
Уверенное владение Excel / Google Таблицами и сервисами коммуникаций.
-
Отличные навыки деловой переписки и координации командной работы.
- Знание АНГЛИЙСКОГО будет преимуществом.
Условия:
-
Локация: г. Санкт-Петербург (гибридный формат).
-
График: 5/2, с 9:00 до 18:00.
-
Заработная плата:
-
1-й месяц (испытательный): 75 000 руб.
-
2-й месяц: 85 000 руб.
-
С 3-го месяца: 90 000 руб и выше.
-
-
Отпуск: 28 календарных дней (2 раза в год по 2 недели).
