проспект Маршала Блюхера 7к3
Компания STOVESTA базируется на российском автомобильном рынке уже 19 лет. На данный момент мы имеем сеть автосервисов и собственный склад запчастей. Мы занимаемся ремонтом и техническим обслуживанием автомобилей, построенных на платформе B0: Logan, Sandero, Duster, Kaptur, Largus. А также современный модельный ряд автомобилей Lada: Vesta, X-Ray, Granta FL.
Приглашаем на работу оператора клиентского сервиса
Ваши задачи:
-
Активные исходящие звонки по собственной базе (клиенты, которые ранее были у нас);
-
Работа с клиентами сервиса по телефону: прием звонков, запись на сервис;
-
Обзвон клиентов после визита к нам для оценки качества услуг;
-
Формирование равномерной записи клиентов;
-
Соблюдение корпоративных стандартов;
-
Ведение отчетов о проделанной работе;
-
Коммуникация в чатах на сайте.
Требования:
-
Опыт работы в сфере оказания услуг;
-
Базовые знания устройства автомобиля;
-
Навыки работы с большим объемом информации;
-
Знание программ Word, Excel, 1С;
-
Клиентоориентированность;
-
Хорошие навыки коммуникаций, вежливость, стрессоустойчивость;
-
Грамотная речь.
Мы предлагаем:
-
График работы 5/2 (сб, вс - выходные) или 2/2;
-
Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
-
Заработная плата от 110000 на руки;
-
Работа в дружном молодом коллективе;
Для сотрудников:
- Возможность официального оформления, соц.пакет;
- Фирменная одежда;
- Активная корпоративная жизнь;
- Комфортный офис (Кофемашина, массажное кресло);
- Скидки на приобретение запчастей, ремонт и сервисное обслуживание для сотрудников компании;
- Возможности профессионального роста и развития в автомобильном бизнесе.
Спасибо за проявленный интерес к нашей компании!
Будем рады видеть вас в нашей команде!
