от 100000 до 150000 RUR
Нижний Новгород
Комсомольская площадь 2
Комсомольская площадь 2
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Организация и управление эффективной и бесперебойной работы клуба
- Операционное управление деятельностью клуба
- Подбор, обучение и управление персоналом (администраторы, тренерский состав, вспомогательный персонал)
- Организация и контроль качества клиентского сервиса, работа с обратной связью клиентов и партнёров
- Формирование расписаний, разработка регламентов и чек-листов
- Разработка и реализация мероприятий и разнообразных активностей по привлечению и удержанию клиентов
- Формирование и развитие клубного сообщества
- Работа с 1C Фитнес, CRM и базой данных
- Контроль финансовых показателей, базовая управленческая отчётность
- Взаимодействие с подрядными организациями, поставщиками и смежными специалистами
Требования:
- Опыт работы на управленческих позициях в сфере спорта, фитнеса, wellness, сервисных или клубных проектов
- Понимание принципов операционного управления и клиентского сервиса
- Навыки построения и оптимизации процессов
- Высокий уровень организованности, ответственности и самостоятельности
- Развитые коммуникативные и управленческие навыки
- Готовность быть вовлечённым в проект в том числе на этапе запуска
- Интерес к индустрии (знание падела будет преимуществом, но не является обязательным)
Условия:
- График работы 5/2;
- Рабочее место в новом клубе
- Трудоустройство по ТК РФ
- Возможность влиять на стратегию и развитие клуба
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается на собеседовании)
- Долгосрочная перспектива сотрудничества
- Работа в дружной команде таких же увлеченных людей
