Оператор колл-центра
В связи с расширением команды мы приглашаем операторов колл-центра. Мы предлагаем стабильную работу, достойный доход и возможность карьерного роста, а также мы рассматриваем кандидатов без опыта и предоставляем полное обучение.
Обязанности
— Прием входящих звонков и консультирование клиентов;
— Совершение исходящих звонков по готовой клиентской базе (без поиска клиентов);
— Предоставление информации о продуктах и услугах компании;
— Оформление заявок и внесение данных в CRM-систему;
— Помощь клиентам в решении возникающих вопросов;
— Соблюдение стандартов качества обслуживания.
Требования
— Грамотная устная речь и хорошие коммуникативные навыки;
— Уверенное владение ПК;
— Вежливость, доброжелательность и клиентоориентированность;
— Ответственность и внимательность к деталям;
— Желание развиваться и работать на результат.
Будет преимуществом
— Опыт работы оператором колл-центра, специалистом контактного центра, менеджером по работе с клиентами или специалистом службы поддержки;
— Опыт работы с CRM-системами;
— Навыки телефонных переговоров.
Мы предлагаем
— Официальное трудоустройство и стабильные выплаты без задержек;
— Конкурентоспособную заработную плату с прозрачной системой бонусов;
— Оплачиваемое обучение и поддержку наставника с первого рабочего дня;
— Возможность удалённой работы или работы в современном офисе;
— Гибкий график, который удобно совмещать с учёбой или личными делами;
— Реальные перспективы карьерного роста до старшего специалиста, наставника или руководителя группы;
— Дружный коллектив, комфортную рабочую атмосферу и корпоративные мероприятия.
Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы. Главное — желание общаться с людьми, обучаться новому и развиваться вместе с компанией.
