Менеджер по работе с клиентами

Мы - клининговая компания «Деликат-сервис», работаем на рынке клининговых услуг Кирова с 2011 года и за это время зарекомендовали себя как надежная, стабильно развивающаяся компания. На данный момент мы успешно сотрудничаем с более 60 организациями в Кирове и Кировской области. В связи с ростом и развитием ищем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Ведение ключевых клиентов: поддержание и развитие долгосрочных отношений;
• Проведение переговоров, согласование условий и сроков оказания услуг;
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов, оперативное решение возникающих вопросов;
• Документальное сопровождение контрактов: подготовка коммерческих предложений, договоров, актов, контроль сроков и исполнения обязательств;
• Допродажи и расширение спектра услуг для текущей базы клиентов;
• Координация взаимодействия между клиентами, внутренними подразделениями и подрядчиками

Требования:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе (желательно в сфере услуг или клининга);
• Коммуникабельность, умение выстраивать доверительные отношения с клиентами;
• Грамотная устная и письменная речь, чёткое и структурированное изложение мыслей;
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Современный офис в центре города (р-н Алых парусов);
• Cтабильная заработная плата (обсуждается на собеседовании);
• Понятные KPI и прозрачная система мотивации;
• Оплата сотовой связи;
• Наставничество и поддержка команды.

Наша компания ценит каждого сотрудника, поддерживает твою активность и стремление развиваться. Здесь ты не просто работаешь - ты вносишь вклад в команду, которая добивается успеха и празднует его вместе!