Что нужно делать:
-
передавать информацию об инцидентах;
-
обрабатывать входящие заявки от клиентов без звонков;
-
обеспечивать безопасность движения роботов-доставщиков;
-
контролировать их техническое состояние.
Что тебя ждёт:
-
белая зарплата, состоящая из оклада и ежемесячной премии 15 % от среднемесячного дохода;
-
удалённая работа — трудитесь в тихом и комфортном для вас месте;
-
сменный график 4/2 с 08:00 до 12:00 или с 20:00 до 00:00 по МСК;
-
опытный наставник в период адаптации и обучения — поможем быстро влиться в процессы;
-
широкие возможности для профессионального и карьерного роста в крупной IT‑компании;
-
официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня — стабильность, отпуска, больничные, пенсионное, медицинское страхование и другие социальные гарантии.
Нам важно:
-
знание английского языка на уровне А2 и выше;
-
чёткая и грамотная устная и письменная речь;
-
уверенное использование ПК и современных компьютерных программ;
-
опыт работы в Service Desk‑системах (система для управления заявками, автоматизации работы техподдержки и сервисных служб) — будет плюсом.
