Специалист по работе с клиентами

АГРАНА Фрут - мировой лидер по производству фруктовых наполнителей для молочной и хлебопекарной продукции, а также мороженого и продукции для ресторанов быстрого питания, объединяющий 26 заводов на пяти континентах.

В настоящий момент в компании «АГРАНА Фрут Московский регион» (г. Серпухов) открыта вакансия Специалиста в отдел по работе с клиентами. Мы приглашаем Вас принять участие в отборе на данную позицию.

Обязанности:

• Принимает от клиентов и размещает на производстве заказы на поставку готовой продукции;
• Контролирует своевременность и точность исполнения заказов;
• Осуществляет коммуникацию с клиентом по вопросам сроков реализации заказов, отправки/ получения коммерческой документации;
• Формирует отгрузки на условиях самовывоза продукции и передает информацию в отдел планирования;
• Размещает и своевременно обновляет информацию в системе 1С касательно клиентской базы, других условий;
• Размещает претензии клиентов в систему, а также ведет коммуникацию по данному вопросу;
• Производит расчет цен на готовую продукцию;
• Контролирует ценообразование в системе;
• Осуществляет мониторинг прогнозов от клиентов и размещение прогноза в системе;
• Осуществляет и контролирует документооборот с клиентами.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт общения и ведения клиентов;
• Знание английского на уровне ведения деловых переписок и общения с клиентами;
• Уверенный пользователь Excel (ВПР, сводные таблицы), 1С, Outlook.

Условия:

• Работа в г. Серпухов, официальное трудоустройство;
• Конкурентоспособная заработная плата и ежегодная премия при условии достижения ключевых показателей эффективности;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Частичная компенсация стоимости питания (обеды в столовой на территории предприятия - 60 рублей для сотрудников);
• Частичная компенсация спортивных абонементов;
• Дополнительное обучение, в том числе курсы английского языка, за счет работодателя;
• Пятидневная рабочая неделя: с 8.00 до 17.00 или 9.00 до 18.00, короткая рабочая пятница – до 14.30 или 15.30 соответственно;
• Дополнительный отпуск (3 календарных дня в год);
• Динамичная работа в европейской международной компании.

Мы ждём профессионалов в нашу активную, успешную, ориентированную на результат команду.