Старший менеджер по туризму

ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ В ТУРИЗМЕ, так как ищем специалиста, который после испытательного срока (6 месяцев) займет должность руководителя офиса и будет отвечать за план продаж, сервис турагентства и сроки оплат по турам.

ЧЕМ МЫ ОТЛИЧАЕМСЯ ОТ ДРУГИХ ТУРАГЕНТСТВ?

1. Coral Travel - это бренд, компания 31 год на рынке. Для туристов - это маркер надежности, и мы очень сильно подчеркиваем роль ведущего туроператора.
2. Индивидуальная бонусная система. Позиционируем себя как "дешевле, чем у нас, не купишь путешествие".
3. Мы проводим еженедельно розыгрыши с хорошими полезными подарками, масштабные розыгрыши с крупными подарками раз в квартал на привлечение подписчиков и клиентов.
4. Сильная юридическая поддержка, решение самых сложных вопросов с туроператорами в интересах турагентства и туристов.
5. При покупке туров мы дарим подарки своим туристам.
6. У нас заключены договоры со всеми туроператорами мира, мы продаем абсолютно всё, что касается туризма, формируем самые сложные турпродукты.

Главное наше требование в команде — неравнодушие к людям и искреннее желание сделать отдых каждого туриста идеальным.

Мы ценим тех, кто сопровождает туристов с заботой, вниманием и полной вовлечённостью.

Если вы привыкли работать не «для галочки», а с душой и ответственностью за каждого туриста — мы точно найдём общий язык.

Для нас туризм — это забота о людях. Нам по пути, если для вас каждый турист — не просто клиент, а человек, за отдых которого вы искренне переживаете. Если вы разделяете этот подход, будем рады познакомиться.

Кого мы точно не ищем:

• не подойдет человек, который просто "ищет спокойное место";
• не любит продажи;
• боится ответственности за документы;
• не умеет работать с возражениями;
• относится к туристу, как к помехе.

Обязанности:

• оформление турпродуктов, формирование подборов туров для клиентов, бронирование;
• консультирование клиентов, выявление запроса, сопровождение до/после поездки, повторные продажи;
• ведение клиентской базы, работа с отзывами туристов;
• взаимодействие с туроператорами;
• участие в подготовке и оформлении контента соц.сетей заказчика, помощь в организации и проведении мероприятий на привлечение и расширение клиентской базы;
• в подчинении менеджер(ы) по туризму, специалист по ведению соц.сетей, рекламные агенты (на привлечение).

Требования:

• умение работать с запросом клиента, внимательность к деталям;
• ответственность за документы и сроки;

• способность вести клиента до завершения поездки;

• грамотная устная и письменная речь;

• ответственность, пунктуальность, опрятность;

• опыт продаж туристических продуктов.

Условия:

• сменный график работы от 6 часов в день с понедельника по субботу
• оклад, проценты, бонусы, KPI