Проектный менеджер в строительную компанию

Компания «Эльбрус HOUSE» занимается проектированием и строительством частных домов и коттеджей в Нижнем Новгороде и Нижегородской области.

Мы развиваемся, увеличиваем количество строительных объектов и приглашаем в команду проектного менеджера по сопровождению клиентов.

Основная задача специалиста — сопровождать заказчика после заключения договора и на всех этапах строительства: поддерживать постоянную связь, координировать возникающие вопросы, контролировать документы и помогать клиенту понимать, что происходит на объекте.

Это вакансия для человека, который умеет выстраивать доброжелательное общение с клиентами, внимательно работает с документами и способен одновременно держать под контролем несколько задач.

Обязанности:

• Сопровождение клиентов компании с момента заключения договора до завершения строительства и передачи готового дома;
• Поддержание регулярной связи с заказчиками, информирование о текущем этапе и ходе выполнения работ;
• Получение от клиента информации о необходимых изменениях и дополнительных работах;
• Передача пожеланий заказчика проектировщикам, инженерам, сметчикам, руководителям объектов и другим специалистам компании;
• Согласование изменений в проекте, комплектации, смете и сроках строительства;
• Подготовка и подписание дополнительных соглашений;
• Контроль наличия полного комплекта документов по каждому объекту;
• Ведение информации по клиентам и строительным объектам в CRM-системе;
• Контроль сроков выполнения договорных обязательств;
• Контроль оплат по договорам и работа с дебиторской задолженностью;
• Организация взаимодействия между клиентом и сотрудниками компании;
• Оперативное решение вопросов, возникающих в процессе строительства;
• Консультирование клиентов по этапам строительства, применяемым материалам и технологиям после прохождения обучения в компании;
• Участие в приемке отдельных этапов работ и подготовке итоговых документов.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение спокойно и конструктивно общаться с клиентами;
• Внимательность при работе с договорами, сметами и другой документацией;
• Организованность, ответственность и способность контролировать несколько проектов одновременно;
• Уверенное владение компьютером: MS Office, Excel, электронная почта, интернет;
• Готовность работать в CRM-системе;
• Умение договариваться, находить решения и доводить задачи до результата;
• Желание развиваться в сфере малоэтажного строительства.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в строительной компании;
• Опыт сопровождения строительных или ремонтных проектов;
• Понимание основных этапов строительства частного дома;
• Умение читать проекты, планы, чертежи и сметную документацию;
• Опыт работы с договорами и дополнительными соглашениями;
• Опыт клиентского сервиса, продаж или работы с рекламациями.

Условия:

• Работа в стабильной и развивающейся строительной компании;
• График работы: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
• Суббота и воскресенье — выходные;
• Офис в Канавинском районе, БЦ «Дом торговли» на улице Литвинова;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Стабильная заработная плата;
• Уровень дохода обсуждается по результатам собеседования;
• Обучение технологиям строительства и внутренним процессам компании;
• Поддержка руководителя и технических специалистов;
• Возможность профессионального и карьерного роста.