Специалист по IT-поддержке производственных объектов

Делекто — производитель готовой еды с фабриками в Москве, Санкт-Петербурге, Туле и Калининграде. Мы поставляем продукцию в крупнейшие федеральные сети — «Пятёрочку», «Перекрёсток», а также в «Ленту», «Ашан» и «Яндекс.Лавку» — и знаем, как работать в масштабе.

Перед нами стоит амбициозная цель — стать главным источником инноваций на рынке готовой еды в России.

Обязанности:

Поддержка пользователей и инфраструктуры

• Поддержка пользователей и рабочих мест;
• Администрирование сетей, файловых серверов, AD;
• Мелкий ремонт оборудования;
• Инвентаризация оборудования;
• Настройка, коммутация, монтаж серверного, сетевого, пользовательского, производственного оборудования;
• Контроль за перемещением оборудования;

Проектная деятельность

• Разработка технических заданий для пуско-наладочных работ и планировок СКС для производств готовой еды;

​​​​​​​Логистика и управление IT-активами

• Организация, координация, контроль логистики, планирования и управление запасами IT-оборудования для новых и реконструируемых объектов согласно графику запуска;

Операционное управление

• Поддержка открытых производств с точки зрения IT-оборудования – координация и коммуникация решений инцидентов по IT-ресурсам и оборудованию;
• Координация работ по изменениям на фабриках, касающиеся ИС (смена адреса, время работы, лицензии и пр.);
• Координация работ по критичным инцидентам на фабриках;

Контроль и эффективность

• Выполнение качественных показателей эффективности (KPI) подразделения;
• Контроль работы подрядных организаций на объектах, контроль обеспечения надлежащего уровня сервиса.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 1 года в роли сопровождения/управления IT-поддержкой;
• Желательно опыт работы с торговыми или производственными объектами;
• Владение ПО: MS Office (уверенный пользователь), AutoCad/NanoCad, Windows, Linux;
• Знания в области IT-технологий, спецификаций торгового, производственного, складского, серверного и сетевого оборудования, оргтехники;
• Знания и понимание области IT-поддержки торговых, логистических, производственных объектов;
• Опыт управления изменениями и IT-проектами;
• Развитые коммуникативные навыки, функциональное взаимодействие.

Условия:

• Официальное оформление с первого рабочего дня (оплата отпуска и больничного);
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00);
• Гибридный формат работы;
• Развитая система компенсаций и льгот;
• Бесплатное питание (дoмaшняя кухня – готовят свoи повaра);
• Страхование жизни и здоровья (ДМС со стоматологией);
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров.