Специалист поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 06.08.2026
Работодатель: РЖД-ТехСервис
Уровень зарплаты:
от 41000 до 43000 RUR
Город:
Муром
улица Амосова 61
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

1. Обеспечение своевременного выполнения запросов на обслуживание пользователей Заказчика без выезда на место размещения объектов обслуживания (удаленно) согласно договору на оказание ИТ – услуг.
2. Обеспечение своевременного восстановления работоспособности оборудования и доступности ИТ - услуги без выезда на место размещения объектов обслуживания, согласно договору на оказание ИТ - услуг по зарегистрированным обращениям пользователей в сервисной системе Общества.
3. Обеспечение бесперебойности работы обслуживаемого оборудования без выезда на место размещения объектов обслуживания.

Требования:

Знание ОС Windows, Linux, уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом Касперского, Adobe Reader, Adobe Acrobat, архиватором 7-Zip и аналогами, HP OV Service Desk или Service Manager, 1С.

Условия:

  • Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
  • Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
  • Компенсация проезда .
  • Корпоративная мобильная связь