Администратор студии красоты

Обязанности:

• Встреча и сопровождение гостей студии, создание теплой и доброжелательной атмосферы.
• Консультирование клиентов по услугам и акциям студии.
• Запись клиентов, подтверждение и координация записей.
• Работа с CRM-системой и кассой, прием оплаты.
• Контроль расписания мастеров и эффективное заполнение окон в записи.
• Ведение переписки с клиентами в мессенджерах и социальных сетях.
• Приготовление чая, кофе для гостей.
• Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшен и клиентской зоне.
• Контроль наличия расходных материалов, оформление заявок на закупку.
• Работа с отзывами и поддержание высокого уровня сервиса.

Требования:

• Опыт работы администратором не менее 1 года
• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, улыбчивость и высокий уровень клиентоориентированности.
• Ответственность, организованность и внимательность к деталям.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Уверенное владение компьютером и базовыми офисными программами.
• Навыки работы с CRM-системами будут преимуществом.
• Аккуратный внешний вид и чувство стиля.
• Пунктуальность и дисциплинированность.

Условия:

• Сменный гибкий график. Возможность самостоятельно проставлять себе смены
• Стабильная оплата за выход + процент
• Комфортное расположение студии в современном ЖК: рядом магазины, кофейни и удобная инфраструктура, при этом спокойная атмосфера без городского шума и безопасная территория
• Новая оборудованная студия с качественными материалами и современным оборудованием, предоставление всех расходников
• Официальное оформление
• Комната отдыха для сотрудников со всеми необходимыми удобствами
• Справедливое и адекватное руководство, готовое к диалогу