Диспетчер

Диспетчер

Диспетчерская служба | Управляющая компания ООО "Эксплуатация ГС-СПб"

Чем предстоит заниматься:

• круглосуточная обработка входящих вызовов в ДС.
• круглосуточная регистрация заявок от жителей и сотрудников по установленной форме в программе.
• своевременная передача (по мобильной и стационарной телефонной связи) аварийные (срочные) заявки в аварийные службы Общества, районные и городские аварийные службы (Водоканал, ГУП ТЭК, Ленэнерго), в подрядные организации для устранения аварийных ситуаций.
• осуществление поиска жителей квартир (при необходимости доступа в квартиру при аварии) посредством телефонной связи.
• фиксация отключения на инженерных сетях (аварии) по установленной форме.
• своевременное предоставление информации об отключениях на инженерных сетях (авариях) в районные диспетчерские службы (ГУЖА, Администрации районов), ответственным дежурным Общества.
• круглосуточная обработка сигналов СДК «Кристалл», установленных на рабочем месте диспетчера, передача информации о поступивших сигналах в специализированные организации, в службу дежурных контролёров.
• незамедлительная передача информации об аварийных остановках лифтов с пассажирами в специализированные лифтовые организации.
• ведение оперативного журнала передачи смены с подробной информацией о происшествиях.

Наши ожидания от кандидатов:

• начальное/среднее профессиональное (техническое) образование
• опыт работы в диспетчерской службе/ ЖКХ
• клиентоориентированность, обучаемость, внимательность, умение работать с большим объемом информации

Мы предлагаем:

• Работа в офисе в шаговой доступности от ст.м. Парнас (на территории ЖК Северная долина, 5 минут пешком метро)
• График работы 1/3, смена 24 часа, с 9:00 до 9:00
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, полностью "белая" заработная плата
• Оформление полиса ДМС после испытательного срока (3 месяца)
• Возможность участия в корпоративных мероприятиях и городских спортивных активностях (Петровский гребной марафон, ЗаБег.РФ и другие)
• Новогодние подарки детям сотрудников и полезные наборы к 1 сентября для будущих первоклассников