Менеджер маркетплейса ОЗОН

Наша группа компаний работает с 2024 года в нише электроники и товаров для дома с выручкой 70 млн в месяц. Сейчас мы развиваем новое направление, которое уже демонстрирует сильную динамику с выручкой в 25 млн. В рамках нового проекта планируется расширение с текущего 1 артикульного SKU до 3 позиций на ВБ и 4 — на Ozon. Общий оборот группы компаний — 30 млн рублей в месяц, и наша цель на ближайшее время — выйти на 40 млн ежемесячной выручки. Поэтому, для достижения поставленных целей, мы ищем в нашу команду опытного менеджера по маркетплейсу,Wildberries и Ozon, который поможет команде в достижении поставленных целей.

Условия труда и мотивация

• Совокупный доход: Всего 140 000 рублей (Оклад 80 000 руб. + KPI 60 000 руб.), с возможностью пересмотр по итогам года

• Формат работы: Удаленный формат +/- 2 по МСК

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 по МСК и быть всегда на связи для закрытия дежурных задач на выходных и внерабочего времени (контроль ставок, поставок, критических новостей и отзывов)

• Карьерное развитие: перспектива роста до Старшего менеджера

• Обучение: доступ к программам профессионального развития за счет компании

Приоритетные задачи на этапе адаптации

• Операционное погружение в ассортимент компании с детальным изучением товарной матрицы и специфики продукции

• Проведение первичного ассортиментного анализа, анализа продаж и конкурентной среды с целью выявления точек роста и формирования плана достижения плановых показателей через управление остатками, ценообразованием и рекламными инструментами.

Основные задачи

• Достижение плановых показателей продаж на маркетплейсе Ozon

• Ведение действующей товарной матрицы (до 10 SKU на менеджера) и запуск новых позиций.

• Продвижение и управление рекламными инструментами:

• Разработка и тестирование гипотез роста с целью увеличения объёма продаж, включая запуск новых товарных позиций и продвижение карточек в ТОП

• Настройка и сопровождение рекламных кампаний: выбор стратегии продвижения, определение и контроль конкурентных ставок, корректировка кластеров и управление структурой рекламных размещений

• Комплексная оценка эффективности рекламных кампаний и показателей воронки продаж (показы, CTR, CR, добавления в корзину, заказы, выкупы) с выявлением узких мест и зон масштабирования

• Анализ конверсии на каждом этапе воронки продаж с последующей корректировкой рекламной стратегии

• Оптимизация рекламных расходов с целью повышения рентабельности и достижения целевых показателей ДРР и маржинальности

• Проведение ассортиментного анализа, анализа собственных продаж и конкурентной среды, включая мониторинг рынка в целях выявления перспективных товарных направлений:

1. Работа с РНП-отчетами и подготовка регулярной аналитической отчетности для руководства по ключевым коммерческим показателям

2. Анализ воронки продаж: оценка показов (видимости и ранжирования в поисковой выдаче), кликов, добавлений в корзину, заказов и выкупов за различные периоды (старт, пик и спад продаж)

3. Анализ географии продаж, индекса локализации, оборачиваемости и фактического наличия товара на складах

4. Оценка динамики цен и уровня представленности товаров в категории

5. Анализ полноты и качества контента карточки товара (доступность информации для покупателя)

6. Оценка клиентского восприятия продукта: рейтинг, отзывы и иные поведенческие показатели

• SEO-оптимизация карточек товара на основе собранного семантического ядра (высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные запросы) с последующим анализом эффективности и корректировкой контента.

• Управление unit-экономикой товарных позиций, формирование и корректировка ценовой политики, расчет рекламных бюджетов и оценка целесообразности участия в акциях с последующим контролем и оперативной корректировкой цен на маркетплейсе

• Работа с визуальным оформлением карточек товара, включая постановку задач дизайнерам по созданию конверсионных обложек, разработку внутренней карусели, инфографики и Rich-контента с контролем их эффективности

• Планирование и управление товарными запасами:

1. Анализ текущих остатков, оборачиваемости и индекса локализации

2. Расчёт объёмов поставок (подсорта) и управление товарным запасом с учетом минимизации расходов на хранение на складах маркетплейса

3. Формирование заявок на закупку товара на основании прогноза продаж и складской динамики

4. Ежедневный мониторинг нововведений, обновлений правил и изменений алгоритмов маркетплейсов с оценкой их влияния на продажи и операционные процессы

5. Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах

Дополнительные задачи

• Планируется передача новому логисту задач по организация и контроль поставок:

• Поиск доступных лимитов и создание заявок на отгрузку для обеспечения своевременного пополнения складов

• Взаимодействие с сотрудниками склада или фулфилмента

• Контроль отгрузок и проведение сверки по фактически поставленным товарным позициям

• Коммуникация и контроль с ответственными менеджерами, чьи должностные обязанности включают:

• Работа с отзывами, вопросами покупателей и службой поддержки

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы с маркетплейсом Ozon от 1-2 лет

• Опыт работы в электронике, бытовая техники и товары для дома

• Опыт управления небольшой (до 25-50 SKU) товарной матрицей

• Наличие подтвержденных кейсов по продвижению карточек товара с достижением целевых показателей по маржинальной прибыли, ДРР и др.

• Опыт управления группой карточек с выручкой от 15-20 млн руб., включая ТОП-позиции с оборотом от 1-2 млн. руб.

• Опыт работы со всеми рекламными инструментами

• Опыт работы с сервисами аналитики, такими как MPSTATS, Wildbox

• Опыт SEO-оптимизации карточек товара

• Опыт взаимодействия с дизайнерами при разработке инфографики

• Опыт работы с ценообразованием, включая расчет юнит-экономики

• Опыт управления поставками и взаимодействия со складами или фулфилментом

• Опыт работы с нейросетей в рабочих задачах (наличие успешных кейсов)

• Опыт работы с Google Таблицами или Excel