Бизнес-ассистент/ Координатор

IBS – ключевой технологический партнер лидеров российского бизнеса и государственных структур.

Мы решаем сложные задачи в сфере стратегического развития ИТ-ресурсов организации и повышения эффективности процессов, а также оказываем услуги в области создания систем управления, внедрения бизнес-приложений, управления данными и аналитики, системной интеграции, разработки программного обеспечения и уникальных заказных решений, информационной безопасности и аутсорсинга.

Приглашаем в свою команду Бизнес-ассистента / Координатора.

Ваши задачи:

1. Аналитика и CRM

• Анализ бизнес-процессов сбыта, поиск узких мест, формирование гипотез и концепций решений
• Сбор и формализация бизнес- и функциональных требований, согласование дорожной карты продукта
• Управление бэклогом: приоритизация задач, контроль реализации и тестирования, приёмка результата
• Подготовка релизов: рассылки, обучение и консультирование пользователей, инструкции и регламенты.
• Подготовка отчетов для анализа продаж

2. Координация процессов и проекты

• Организация планерок: подготовка повестки, сбор апдейтов, рассылка итогов.
• Работа с регламентами: актуализация сбытовых регламентов, SLA, скриптов и чек-листов.
• Сбор информации по эскалациям (проблемные сделки/клиенты) для решения руководством.

3. Подготовка презентаций и материалов

• Создание слайдов для руководства (итоги периодов, KPI, стратегия).
• Подготовка материалов для внутренних планерок и обучения команды.

4. Административная поддержка руководителя

• Управление календарем: планирование встреч, бронирование ресурсов.
• Деловая переписка: черновики писем, ответы от имени директора по шаблонам.
• Протоколирование совещаний и контроль исполнения поручений (follow-up)
• Организационная логистика (командировки, мероприятия).

Требования:

• Высшее образование (техническое / экономическое / финансовое), допускается в т.ч. обучение на последнем курсе ВУЗа с готовностью работать полный день
• Опыт работы в роли бизнес-ассистента / координатора проектов / аналитика от 1 года
• Продвинутый пользователь офисного пакета (Word, PowerPoint и особенно Excel – сводные таблицы, макросы и т.п.)
• Навыки работы с таск-трекерами (Лидер-таск, Сингулярити и пр.)
• Навыки анализа и систематизации больших объемов информации
• Навыки работы в режиме многозадачности
• Навыки приоритезации и постановки задач
• Навык контроля исполнения задач
• Навык написания и постановки ТЗ, формирования бизнес-требований
• Навыки ведения деловой коммуникации

Условия:

• Сильная команда экспертов
• Опытные наставники, помогающие погрузиться в задачи
• Регулярное обучение, индивидуальный план карьерного развития
• Развитая корпоративная культура: неформальные мероприятия, интеллектуальные игры, собственная Киберлига, возможность заниматься волонтерской деятельностью и благотворительностью, творческие вечера
• Изучение иностранного языка, разговорные клубы, скидки от языковых школ
• Корпоративная мобильная связь
• ДМС со стоматологией после испытательного срока, страхование жизни, программа онкострахования, скидки на медицину для родственников и детей (до 80%), материальная поддержка в особых случаях