4-я Магистральная улица 11
Привет! Мы — Palmira Hotels. Мы создаем миры, в которые хочется возвращаться. Сегодня наши отели 4* и 5* в Москве, Подмосковье и Крыму — это места силы для тысяч гостей. А совсем скоро мы откроем нашу новую большую гордость — масштабный курорт PALMIRA ISTRA RESORT 5*.
Наша миссия — создавать эмоции, с которыми хочется жить. Для нас гостеприимство — это не только красивые кровати и завтраки. Это про людей. Про магию момента, уют и то самое чувство, когда гость выдыхает и понимает: здесь о нем позаботились идеально.
Мы ищем соратников, которые хотят не просто «ходить на работу», а создавать эту магию своими руками. Мы активно растем и задаем новые стандарты рынка. Ищем тех, кто хочет стать частью команды, где нет токсичности и бюрократии. Где наши ценности — это не просто плакаты на стене в столовой, а реальные поступки, искренняя поддержка и забота друг о друге каждый день.
Компания динамично развивается, и мы ищем в нашу дружную команду Специалиста отдела бронирования.
Что предстоит делать:
- Осуществлять общение с гостями для бронирования номеров и дополнительных услуг в режиме «Одного Окна» CRM Bitrix 24 (звонки, мессенджеры, соц. сети);
- Бронирование и контроль номерного фонда в системе PMS Fidelio;
- Выставление счетов и контроль оплаты;
- Работа с индивидуальными и групповыми бронированиями;
- Подбор специальных предложений в соответствии с запросом гостя
Что мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в гостиницах 4-5* от 1 года в СПиР или Отделе бронирования;
- Опыт работы с PMS Fidelio, PMS Opera, Travelline и CRM Bitrix 24 будет являться преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК и офисных приложений;
- Знание основ этикета и правил приема и обслуживания гостей в индустрии гостеприимства;
- Знание английского языка – не ниже уровня Intermediate;
- Аналитические способности;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Коммуникабельность, активная жизненная позиция, оптимизм, открытость, ориентация на результат и процесс;
Мы предлагаем вам:
- Полностью официальную заработную плату на банковскую карту, которая состоит из: оклада 70000 руб/мес до вычета НДФЛ + ежемесячная премия по системе KPI (до +110% от оклада) с первого месяца, своевременные выплаты 2 раза в месяц;
- График работы 2-2 (с 10 до 22:00);
- Оформление медицинской книжки за счет организации и ежегодное прохождение профосмотра;
- Оборудованное комфортное рабочее место;
- Приятные корпоративные скидки на проживание и дополнительные услуги в сети отелей «Пальмира Групп»;
- Корпоративные подарки к праздничным дням и Новому Году;
- Проведение корпоративных вечеров (Новый Год, Дни Рождения);
- Работа рядом с м. Полежаевская
