Владимирский проспект 17к3
Sanctum — это клиника нового поколения косметологов, уважающих естественные процессы организма и индивидуальность пациента.
Кто мы сегодня
Sanctum был открыт в 2021 году и за короткое время стал одной из самых активно развивающихся клиник эстетической медицины Петербурга.
Мы находимся в центре города (3 минуты от м. Владимирская), в современном пространстве площадью 730 м², где продуманы все процессы — от приёма пациентов до работы команды.
Сегодня в клинике работает более 55 специалистов: врачи, косметологи, административная и сервисная команда. Мы продолжаем расти и расширяться не смотря на внешние условия и не планируем останавливаться.
Видение компании на 10 лет
Стать игроком #1 в нише косметологических услуг Петербурга и Москвы.
Отраслевым стандартом качества, top of the mind для потребителей.
Трендсеттером в индустрии и авторитетом в медицинском сообществе.
Самым притягательным местом работы для врачей.
Планируем занять 5% рынка косметологии
и выйти на выручку - 3 миллиарда рублей.
Развить ежедневный пациентопоток до 1200+ человек в двух городах.
Нам нужны люди, которые помогут нам в достижении этих целей.
Сейчас мы ищем управляющего клиникой — руководителя, который умеет выстраивать эффективную операционную работу, развивать команду, принимать решения и создавать систему, в которой высокий уровень сервиса является частью ежедневной работы.
Задачи:
Операционная деятельность
-
Организация эффективного процесса работы клиники и взаимодействия подразделений;
-
Обеспечение исполнения единых стандартов работы, сервиса и клиентского опыта;
-
Планирование потребности и организация своевременной закупки / обеспечения клиники расходными материалами и препаратами;
-
Организация и оптимизация операционных процессов, направленных на повышение эффективности работы клиники;
-
Обеспечение исправности медицинского оборудования и организация его своевременного обслуживания;
-
Обеспечение исправности работы инженерной инфраструктуры клиники и организация поддерживающих мер / ремонтных или профилактических мероприятий;
-
Обеспечение стандартов чистоты и соблюдения требований СанПиН в помещениях клиники;
-
Прочие поручения Генерального Директора.
Управление командой
-
Руководство командой администраторов: подбор, адаптация, обучение, развитие и мотивация сотрудников;
-
Подбор, адаптация и ввод в должность медицинских сестер;
-
Формирование графиков работы административного персонала и медицинских специалистов;
-
Обеспечение единых корпоративных стандартов работы, сервиса и внешнего вида персонала.
Клиентский сервис
-
Развитие системы клиентского сервиса и обеспечение единых стандартов взаимодействия с пациентами;
-
Работа с обратной связью, урегулирование сложных клиентских ситуаций и внедрение решений, повышающих качество клиентского опыта;
-
Совместная работа с руководителями подразделений над развитием сервисной модели клиники.
Развитие клиники
-
Участие в реализации стратегических инициатив и проектов по развитию клиники;
-
Внедрение новых процессов и инструментов, направленных на повышение операционной эффективности;
-
Подготовка аналитики и управленческой отчетности для принятия управленческих решений.
Какого человека мы ищем:
-
Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет;
-
Развитые лидерские качества, высокий уровень ответственности и системное мышление;
-
Умение принимать решения, расставлять приоритеты и эффективно управлять несколькими направлениями одновременно. Нам нужен человек, который умеет автоматизировать процессы, а не только управлять ими в ручном режиме;
-
Позитивное мышление, улыбка и хорошее настроение - Ваши постоянные спутники жизни;
-
Мы ищем супер ответственного человека, очень внимательного к деталям. Вы никогда не опаздываете и делаете все в срок;
-
Любовь к косметологии и желание изучать её;
-
Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом;
-
Предполагаемое распределение времени между офисным ноутбуком и ресепшеном клиники 40/60.
Что мы предлагаем:
-
Работу в современной клинике в центре Петербурга (в 3 мин. от метро Владимирская);
-
У нас полностью отсутствует бюрократия, решения принимаются быстро и сообща. Именно по этому мы ищем сотрудника для работы из клиники (не удаленно)
-
В нашей компании нет текучки кадров. Мы любим и развиваем наших сотрудников, и эта любовь взаимна;
-
Регулярные корпоративные обучения за счет компании;
-
Реальные возможности для роста вместе с компанией;
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
Молодой, дружный и интересный коллектив, лояльный руководитель;
-
Конкурентный уровень дохода с прозрачной системой мотивации. Итоговый доход обсуждается на собеседовании и зависит от Ваших суперспособностей, мы готовы платить ХОРОШО крутому и эффективному руководителю;
-
Услуги клиники по себестоимости - Вы всегда будете выглядеть хорошо;
-
Просторный офис и корпоративный Macbook.
Если вы внимательно прочитали текст вакансии и чувствуете, что вам близок наш подход — будем рады познакомиться.
В сопроводительном письме обязательно укажите ссылки на ваши социальные сети.
Резюме без социальных сетей, к сожалению, не рассматриваются.
