Менеджер по работе с клиентами (входящие лиды)

• Работать с входящими счетами, обращениями из личной и общей почты, исходящими контактами с клиентами.
• Сопровождать клиента до первого счёта и заказа, помогать устранять барьеры в работе с порталом.
• Вести CRM, фиксировать результаты коммуникаций и соблюдать правила маршрутизации клиентской базы.
• Развивать клиентов: увеличивать регулярность и объём закупок, предлагать ассортимент, сервисы и СТМ.
• Консультировать по регистрации, авторизации, оформлению первых заказов и возможностям портала.

Ожидания к кандидатам:

• Имеете опыт в B2B-продажах - ведение и развитие клиентов;
• Умеете уверенно и доброжелательно общаться с клиентами по телефону, в почте и других каналах связи;
• Способны выявлять потребности клиента, аргументированно презентовать решение;
• Готовы обучать клиента и объяснять по несколько раз одно и то же :) ;
• Способны эффективно работать в условиях многозадачности и самостоятельно расставлять приоритеты (большой поток входящих заявок);
• Уверенно пользуетесь CRM-системами и офисными программами.

Мы предлагаем

• Работу в компании-лидере рынка систем безопасности;
• Понятный ввод в должность, работу с опытным и человечным наставником;
• Оформление по ТК РФ в ООО "ЛУИС+ Офис", полностью "белая" зарплата. Оклад + премия за понятные KPI. "Потолка" нет (в вакансии указана средняя вилка дохода);
• График работы 5/2 с 9 до 18, комфортный "душевный" офис, гибрид 2 дня в офисе;
• Компенсация питания (завтраки и обеды в офисе);
• ДМС со стоматологией (софинансирование от компании);
• Доступ к пакету корпоративных скидок от BestBenefits (магазины, кафе, транспорт и многое другое);
• Реальные возможности для продвижения как вертикально, так и горизонтально;
• Возможность неограниченно зарабатывать.

Звоните - все обсудим!)