улица Тургенева 22
О компании
Rosetta создаёт керамические розетки и выключатели для интерьеров. Это не массовый продукт, а дизайнерские и авторские изделия, которые изготавливаются вручную и становятся заметной частью интерьера.
Каждое изделие имеет собственный стиль, название и смысл. Оно должно не просто выполнять свою функцию, а поддерживать идею пространства и дополнять работу дизайнера или архитектора.
Компания Rosetta основана в 2022 году Кириллом Масягиным - художником, ювелиром и скульптором с более чем 15-летним опытом работы с камнем, металлом и малыми архитектурными формами.
За первые годы работы мы разработали собственные коллекции, освоили технологию обработки материалов, подготовили технологические карты и приняли участие в крупных выставках.
С 2025 года реализуем первые проекты в сфере интерьерных решений. Сейчас получаем обращения из разных регионов России, а также разных стран ближнего и дальнего зарубежья. Поэтому ищем менеджера, который поможет нам развивать продажи и выстраивать отношения с клиентами и профессиональными партнёрами.
Что предстоит делать
-
Работать с частными клиентами, дизайнерами, архитекторами и компаниями.
-
Обрабатывать входящие обращения с сайта, из социальных сетей и других каналов.
-
Проводить переговоры и подбирать индивидуальные решения.
-
Выяснять задачу клиента: особенности интерьера, требования к изделию, сроки и ожидания от результата.
-
Подбирать решения с учётом проекта, вкуса клиента и общей концепции интерьера.
-
Сопровождать сделку от первого обращения до оплаты, передачи заказа в работу и завершения проекта.
-
Вести клиентов, которым требуется время на принятие решения, не терять контакт и поддерживать качественную коммуникацию.
-
Обсуждать стоимость через ценность изделия: ручную работу, авторский замысел, материалы и соответствие интерьеру.
-
Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, дизайнерами и архитектурными бюро.
-
Вести воронку продаж и информацию по клиентам в amoCRM.
-
Выполнять план продаж.
-
Представлять Rosetta на выставках 2–3 раза в год.
-
Быть готовым к командировкам примерно один раз в 2–3 месяца.
Какой человек нам нужен
Нам нужен менеджер, который умеет работать с требовательными клиентами и понимает, что в премиальном сегменте важна каждая деталь: содержание разговора, скорость ответа, внешний вид материалов, точность договорённостей и общее впечатление от компании.
Важно, чтобы вы:
-
умели вести спокойный и уважительный диалог без давления;
-
задавали точные вопросы и действительно разбирались в задаче клиента;
-
продавали через ценность продукта, а не только через характеристики и скидки;
-
могли уверенно обсуждать стоимость, сроки и возможные ограничения;
-
умели работать с индивидуальными запросами и нестандартными проектами;
-
внимательно относились к деталям;
-
грамотно писали и вели деловую переписку;
-
не теряли клиента, если решение принимается не сразу;
-
умели сохранять доброжелательность и уверенность в сложных переговорах;
-
самостоятельно организовывали работу и доводили задачи до результата.
Нам также близки люди, которым интересны дизайн, архитектура, искусство, мебель, освещение, предметы интерьера и другие сферы, где важны вкус и качество.
Что важно для работы
-
Опыт работы с клиентами, в продажах или клиентском сервисе от одного года.
-
Опыт в премиальном сегменте, продажах индивидуальных решений или сопровождении проектов будет преимуществом.
-
Опыт работы с дизайнерами, архитекторами, декораторами или профессиональными заказчиками будет преимуществом.
-
Умение проводить переговоры и презентации.
-
Навыки работы в онлайн-среде.
-
Опыт работы с amoCRM.
-
Уверенное общение на английском языке будет преимуществом.
-
Ответственность, коммуникабельность и готовность развиваться.
-
Опыт работы в удалённом формате.
Что мы предлагаем
-
График 5/2: основная работа удалённо, посещение офиса 1-2 раза в неделю по необходимости.
-
Официальное трудоустройство.
-
Своевременную оплату труда.
-
Работу с уникальным продуктом, который интересно показывать и продавать.
-
Поддержку руководителя и команды во время адаптации.
-
Обучение продукту, продажам и новым рабочим навыкам.
-
Участие в выставках, командных выездах и профессиональных мероприятиях.
-
Возможность влиять на развитие продаж и клиентского сервиса.
-
Возможность профессионального и карьерного роста.
-
Творческую команду и живое участие в развитии молодой компании.
Почему эта работа может вам подойти
В Rosetta менеджер не просто принимает заявки и продаёт готовый ассортимент. Он помогает клиенту выбрать изделие, которое будет уместно именно в его интерьере, объясняет ценность ручной работы и сопровождает заказ на каждом этапе.
Если вам интересно работать с красивым авторским продуктом, общаться с требовательными клиентами и развивать продажи в сфере дизайна, будем рады познакомиться.
С радостью ознакомимся с вашим резюме!
