Он Лайн менеджер

Онлайн-менеджер в детский магазин

Вдохновляетесь миром детства и хотите работать в дружелюбной атмосфере? Присоединяйтесь к нашей команде и помогайте родителям выбирать лучшее для их малышей, общаясь с клиентами онлайн!

Ваши задачи:

• Общение с клиентами в мессенджерах (WhatsApp, Instagram): консультации, ответы на вопросы, помощь в выборе товаров
• Приём и обработка онлайн-заказов
• Оформление и сопровождение заказов до момента передачи клиенту
• Ведение базы клиентов, поддержание актуальной информации
• Решение нестандартных ситуаций и забота о высоком уровне сервиса
• Знание ассортимента товара
• Умение предложить товар

Наши ожидания:

• Опыт работы в онлайн-продажах или клиентском сервисе от 1 года
• Уверенное владение мессенджерами (WhatsApp, Instagram)
• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, внимательность, умение находить подход к разным людям
• Ответственность, самостоятельность, организованность
• Готовность работать на месте работодателя по графику 5/2 или 2/2, с 10:00

Условия и преимущества:

• Стабильная заработная плата и премии за результат
• Уютный офис в детском магазине
• Дружная команда и поддержка на всех этапах
• Возможности для профессионального роста

О компанииМы — современный детский магазин, который заботится о своих клиентах и ценит каждого сотрудника. Вместе мы делаем покупки для детей простыми и радостными!