проспект Салавата Юлаева 89
50 000–70 000 ₽ на руки | 2/2 | 20:00–08:00 | только входящие обращения
Набираем ночную команду до 31 августа, 2 места!
KHES FLOWERS — сеть цветочных салонов. Ночью клиенты продолжают выбирать букеты и подарки для важных событий, поэтому мы ищем менеджера, который поможет им быстро сориентироваться, подобрать подходящий вариант и оформить заказ.
У нас нет холодного поиска, обзвона базы и разговоров «в никуда». Клиенты уже сами пишут и звонят — ваша задача понять запрос, помочь с выбором и довести заказ до оплаты.
Почему стоит работать в KHES FLOWERS
-
Доход 50 000–70 000 ₽ на руки. Оплата состоит из фиксированной ставки за смену, KPI за конверсию входящих обращений и премии за выполнение плана. Средний доход после адаптации — около 60 000 ₽;
-
Ночной график 2/2 с 20:00 до 08:00. После двух рабочих смен — два полноценных выходных: можно восстановиться, планировать личные дела и жить в удобном для себя ритме;
-
Только входящий поток клиентов. Не нужно искать базу, совершать холодные звонки или уговаривать незнакомых людей;
-
Обучение с нуля в цветочной сфере. Расскажем об ассортименте, научим работать в CRM и уверенно вести диалоги с клиентами;
-
Наставник на период адаптации. Не останетесь один на один с новым продуктом и рабочими задачами;
-
Работа с живым эмоциональным продуктом. Помогаете людям выбрать подарок для дня рождения, свидания, благодарности или важного события;
-
Понятная зона ответственности. Вы принимаете обращения, консультируете, оформляете заказ и сопровождаете клиента до оплаты;
-
Уютный офис в центре Уфы с удобной транспортной доступностью. Рядом остановки общественного транспорта, поэтому до работы удобно добираться из разных районов города;
-
Карьерный рост. По мере результатов можно вырасти до старшего менеджера или наставника;
-
Скидка 15% на цветочную продукцию, корпоративные мероприятия и команда, где ценят вовлечённость в результат.
Чем предстоит заниматься
-
отвечать на входящие звонки и сообщения клиентов;
-
помогать выбрать букет, оформление и дополнительные подарки;
-
уточнять состав заказа, адрес, дату и время доставки;
-
оформлять заказ в CRM;
-
принимать и фиксировать оплату;
-
вести несколько диалогов одновременно и сохранять доброжелательный сервис;
-
доводить обращение до оформленного заказа.
Кого мы ищем
Нам подойдёт человек, которому комфортен ночной график и нравится общение с людьми.
Опыт в продажах или цветочной сфере не обязателен. Важнее, чтобы вы грамотно говорили и писали, быстро печатали, были внимательны к деталям, не терялись при нескольких диалогах одновременно и ответственно относились к договорённостям.
Опыт в поддержке, колл-центре, клиентском сервисе, онлайн-чатах или продажах будет преимуществом.
Как откликнуться
Нажмите «Откликнуться» и в сопроводительном письме напишите:
Почему вам подходит ночной график и был ли у вас опыт общения с клиентами в переписке или по телефону?
ПРИНИМАЕМ ОТКЛИКИ ДО 31 АВГУСТА ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!
Если вам близко сочетание общения, сервиса и продаж без холодного обзвона — откликайтесь. Познакомимся, расскажем, как устроена ночная смена, и покажем систему дохода на примере.
