Процессный аналитик

Обязанности:

Регламентация и архитектура бизнес-процессов:

• Сбор информации о процессах подразделений для разработки регламентов и административных регламентов
• Анализ, моделирование, разработка и внедрение кросс-функциональных процессов компании
• Аудит процессов на соответствие требованиям и целевым показателям
• Ведение единого реестра процессов и поддержание процессной архитектуры компании
• Анализ и планирование:
• Формирование технических заданий на автоматизацию процессов на основе запросов пользователей
• Проработка вопросов изменения процессов в информационных системах
• Участие в выявлении и исправлении ошибок пользователей при работе с ПО

Реализация проектов и изменений:

• Ведение проектной документации, участие в управлении проектами по развитию ИС
• Взаимодействие с внешними и внутренними консультантами по ИС
• Управление изменениями: анализ требований, актуализация тестовой модели, согласование изменений в системе
• Непрерывность ИТ-сервисов:
• Обработка инцидентов и запросов на обслуживание в рамках SLA
• Расследование и устранение причин инцидентов, восстановление сервисов

Работа с подрядчиками:

• Поддержка взаимодействия с подрядными организациями, контроль соблюдения условий сервиса и бюджета.

Требования:

• Высшее профессиональное образование, опыт работы от 1 года
• Понимание организационной структуры и бизнес-процессов производственной компании
• Опыт описания и моделирования бизнес-процессов (нотация BPMN приветствуется)
• Знание информационных систем: SAP; желателен опыт с Бизнес-Студией, Бизаги Моделлер, системами документооборота (например, WSS-Docs)
• Понимание принципов ведения проектов и проектной документации
• Знание правил информационной безопасности и доступа к данным в рамках компетенций

Условия:

• Официальное оформление на срочный трудовой договор (белая заработная плата, оплата больничных листов, ежегодный отпуск 28 дней);
• График работы 5/2 ;
• Программу ДМС после прохождения испытательного срока;
• Дотацию на питание в столовой;
• Комфортные комнаты для отдыха и приема пищи;
• Бесплатную выдачу готовой продукции 1 раз в месяц;
• Корпоративное пенсионное страхование после прохождения испытательного срока;
• Корпоративный трансфер из Москвы(м.Кузьминки), гг Жуковский, Раменское, Бронницы, Белоозерский, Воскресенск, Коломна, пос.Володарского;
• Корпоративное обучение, тренинги/вебинары, участие в кросс-функциональных проектах, возможность профессионального и карьерного роста.