Начинающий менеджер по работе с клиентами / Менеджер по исходящему обзвону

Вдохновляющая возможность для старта карьеры: Менеджер по работе с клиентами / Специалист отдела контроля качества

Ты хочешь стать частью команды, которая двигает индустрию складской техники вперёд? Готов учиться новому и развиваться в стабильной компании с историей успеха? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Общение с клиентами: консультирование, сопровождение, решение возникающих вопросов и поддержка на всех этапах сотрудничества
• Контроль качества обслуживания: сбор обратной связи, анализ удовлетворённости клиентов, участие в улучшении сервисных процессов
• Ведение документации и отчётности по обращениям
• Взаимодействие с внутренними отделами для оперативного решения задач клиентов
• Участие в развитии стандартов сервиса компании

Что мы ждём от тебя:

• Грамотная устная и письменная речь, умение находить подход к разным людям
• Ответственность, внимательность к деталям, желание помогать клиентам
• Готовность учиться и осваивать новые задачи
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel)
• Приветствуется опыт работы с клиентами (холодные звонки)

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
• Современный офис и дружная команда профессионалов
• Возможности для обучения и карьерного роста
• Стабильная заработная плата и премии по результатам работы
• Корпоративные мероприятия и поддержка наставника на старте

Компания Asia MH — ведущий поставщик подъемно-транспортной и складской техники в России с 1994 года. Мы представляем бренд HELI — одного из мировых лидеров отрасли. Мы обеспечиваем высокий уровень сервиса и широкий ассортимент техники для клиентов по всей стране. Присоединяйся к нам и стань частью команды профессионалов!