з/п не указана
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Мы создаем облачные решения и IT-инфраструктуру для бизнеса.
Сейчас расширяем команду сопровождения клиентов и ищем аккаунт-менеджера.
Чем предстоит заниматься:
- выстраивать долгосрочные отношения с действующими клиентами, повышать их лояльность
- анализировать клиентский портфель, развивать существующих клиентов через расширение и допродажу услуг
- прогнозировать и снижать отток клиентов
- вести переговоры, разрабатывать и согласовывать индивидуальные условия сотрудничества
- контролировать и снижать дебиторскую задолженность
- координировать документооборот с клиентами.
Мы ожидаем:
- опыт работы в B2B — сопровождение клиентов или продажи от 2 лет
- опыт работы в сфере IT-услуг, понимание рынка облачных решений будет плюсом
- подтверждённый опыт развития клиентской базы и прямого влияния на метрики оттока (churn rate)
- навыки ведения переговоров и подготовки коммерческих предложений
Мы предлагаем:
- удаленный формат работы. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге
- ДМС с первого месяца
- Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами
- внутреннее и внешнее обучение
- корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы
