Менеджер по логистике удаленно 2\2 (не продажи)

🚚 Логист (удалённо, график 2/2)

Компания — федеральный лидер в сфере клининга и сервисных услуг («Доктор Ковров»). Мы активно растём и ищем внимательного, собранного специалиста, который поможет нам сделать логистику идеальной, а клиентов — спокойными и уверенными в нашем сервисе.

📞 Суть работы:
Вы — связующее звено между складом, курьерами и клиентом. Ваша главная задача — грамотно спланировать маршруты, распределить заказы и вовремя проинформировать клиентов. Это работа для тех, кто любит порядок, умеет работать с цифрами и не теряется в режиме многозадачности.

✅ Обязанности:

Логистика и планирование:

• Распределение заказов между курьерами (в смене 3–5 курьеров, у каждого по 30–40 адресов).

• Построение оптимальных маршрутов в программе логистики.

• Работа в системах: Шедокс (SheDocs) и CRM Oshma — ведение статусов, контроль маршрутных листов.

Коммуникация с клиентами (без продаж):

• Исходящий обзвон клиентов для подтверждения доставки/визита.

• Информирование о времени прибытия курьера, уточнение деталей адреса.

• Решение спорных ситуаций по времени (переносы, опоздания) в рамках регламента.

🎯 Требования:

• Опыт работы логистом, диспетчером или в службе поддержки/колл-центре от 1 года (обязательно).

• Отличное знание географии Санкт-Петербурга и области: районы, улицы, развязки, особенности движения — обязательно (работа связана с планированием маршрутов по городу и области).

• Уверенный пользователь ПК, умение быстро осваивать новые программы (опыт работы с любыми CRM — будет преимуществом).

• Внимательность и усидчивость: важно ничего не терять при большом потоке адресов.

• Грамотная устная и письменная речь, спокойный и доброжелательный тон в общении с клиентами.

• Наличие тихого рабочего места, стабильного интернета и гарнитуры.

💰 Условия и оплата:

• Формат: полностью удалённая работа.

• График: 2/2 (два дня рабочих, два выходных).

• Время: с 9:00 до 21:00 (по московскому времени).

• Оплата:

  • Фикс: 60 000 ₽ (на время испытательного срока 3 месяца).

  • После прохождения испытательного срока: 70 000 ₽ на руки.

• Занятость: Полная.

🚀 Почему у нас комфортно:

• Стабильный и понятный доход, который растёт после испытательного срока.

• Никаких продаж и «холодных» звонков — только сервисное информирование.

• Четкие регламенты и поддержка старшего смены на связи.

• Удалёнка без привязки к офису, но с понятными задачами и прозрачной отчетностью.

Откликайтесь! Ждём специалистов, которые умеют держать ритм города под контролем, не выходя из дома. 📦✨