Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общаться и держать всё под контролем!

Хочешь стать частью команды СДЭК ? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Сопровождение действующих клиентов компании: поддержка, консультации, решение возникающих вопросов.
• Контроль исполнения договоров на доставку грузов.
• Оперативная коммуникация с курьерами: созвоны, уточнение статусов, контроль вручения грузов.
• Ведение отчетности и работа с внутренними системами компании.
• Взаимодействие с другими отделами для решения нестандартных ситуаций.

Что важно для успеха:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
• Умение грамотно и вежливо общаться по телефону и письменно.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации.
• Навыки работы с ПК и офисными программами.
• Готовность учиться новому и быстро реагировать на изменения.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата.
• График 5/2, рабочий день с 9:00 -18:00.
• Возможность работать в офисе.
• Обучение и поддержка на этапе стажировки.
• Дружная команда и атмосфера, где ценят инициативу.

О компании СДЭК — одна из ведущих логистических компаний России, которая помогает тысячам клиентов ежедневно. Мы ценим честность, открытость и желание развиваться вместе с нами. Присоединяйся — вместе мы сделаем сервис ещё лучше!