Ведущий специалист по работе с обращениями

Ведущий специалист отдела обращений контрольного управления

Если вы любите порядок в документах, умеете быстро ориентироваться в потоке информации и находите удовольствие в грамотной переписке — эта вакансия для вас. Мы ищем человека, который станет связующим звеном между гражданами и организацией, обеспечит безупречную обработку обращений и внесёт свой вклад в совершенствование сервисов.

Ваши задачи:

• Приём и первичная обработка письменных обращений граждан, перевод их в электронный формат;
• Подготовка сопроводительных писем и уведомлений;
• Регистрация и отправка исходящей корреспонденции;
• Ведение делопроизводства и поддержание порядка в документации;
• Взаимодействие с коллегами для оперативного решения вопросов.

Наши ожидания:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 1 года в сфере делопроизводства, документооборота или клиентского сервиса;
• Отличные навыки деловой переписки и работы с большим объёмом информации;
• Уверенное владение офисными программами (Word, Excel, электронная почта и др.);
• Внимательность, ответственность, умение работать в команде и самостоятельно;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата — от 45 000 руб.;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Работа в центре города, дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации;
• Возможности для профессионального роста и развития.