Технический консультант / Специалист технической поддержки

SIGNAL – молодая IT компания, основанная в 2019 году в Москве, как IT бизнес крупного холдинга. Основная деятельность компании - разработка собственных IT сервисов, решающих задачу повышения эффективности проектов и цифровизации в строительстве. Компания является вендором семейства цифровых продуктов под брендом SIGNAL, которые реализуют преимущества информационного моделирования (BIM) на строительной площадке.

Сейчас мы ищем в команду Технического консультанта.

Чем предстоит заниматься:

• Технические презентации и демонстрации: подготовка и проведение технических презентаций для клиентов, организация демонстраций продуктов.

• Пилотные проекты и тестирование: организация и проведение пилотных проектов, тестирование решений у клиентов, оценка результатов и предоставление рекомендаций по внедрению.

• Обучение клиентов: проведение обучающих мероприятий для клиентов по использованию продуктов и решений.

• Техническая поддержка: оказание технической поддержки клиентам в процессе использования продуктов.

• Маркетинговая деятельность: участие в маркетинговых мероприятиях, проведение презентаций на профильных мероприятиях.

• Межфункциональное взаимодействие: сотрудничество с отделами разработки, поддержки и маркетинга для согласования требований клиентов и возможностей продуктов.

• Участие во внедрении решений: помощь в организации и координации внедрения решений у клиентов, обеспечение плавного перехода от пресейл-этапа к этапу реализации проекта.

Чего мы ждём от кандидата:

• Высшее или среднее специальное образование.
• Релевантный опыт работы от 1 года.
• Обязательно знание одной или нескольких программ для проектирования и документирования в строительстве -Revit, Navisworks. Autocad.
• Опыт взаимодействия с корпоративными клиентами и участия в проектных продажах.
• Уверенное владение MS Office.
• Понимание процесса разработки и внедрения IT-решений.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Высокий уровень ответственности и способность работать в условиях многозадачности.
• Способность быстро осваивать новые технологии и адаптироваться к изменениям.
• Умение четко и ясно излагать техническую информацию для разных аудиторий.
• Знание строительного рынка (застройщики, девелоперы и т.д.) и решений в области автоматизации строительных процессов будет огромным плюсом.

Что мы предлагаем:

• Работу в компании, входящей в Реестр аккредитованных IT‑организаций Минцифры.
• Работу в крутой и дружелюбной команде профессионалов, где ценят инициативу и идеи: вы сможете влиять на процессы и предлагать свои решения.
• Участие в развитии и продвижении уникального продукта — ваша работа напрямую повлияет на рост и узнаваемость бренда.
• Активную техподдержку и обучение от продактов: коллеги помогут разобраться в нюансах продукта и ответят на все вопросы.
• Конкурентная заработная плата по результатам интервью и квартальные премии по результатам работы.
• Современный комфортный офис на территории БЦ «ArtPlay» (м. Курская / Чкаловская).
• ДМС — подключаем по окончании испытательного срока, чтобы вы заботились о здоровье без лишних хлопот.