Директор по работе с заказчиками

Обязанности:

• Управление отделом по работе с заказчиками и сетью районных расчетных центров (РРЦ).
• Активное привлечение новых клиентов (ТСЖ, УК, ресурсоснабжающие организации) и увеличение выручки компании.
• Контроль исполнения договорных обязательств и качества обслуживания. Разрешение сложных конфликтных ситуаций с сохранением лояльности клиентов.
• Разработка коммерческих предложений, проведение переговоров и презентаций услуг.
• Анализ конкурентного рынка.
• Координация работы подчиненных подразделений, постановка задач.

Требования:

• Образование: Высшее.
• Опыт работы: От 2 лет в сфере ЖКХ, биллинговых услуг или B2B.
• Навыки управления: Опыт руководства коллективом, проведение совещаний, проведения переговоров на уровне первых лиц (Заказчики, Муниципальные органы власти).
• Технологические и аналитические навыки: Понимание технологии работы расчетных центров (биллинг, ведение базы лицевых счетов), умение анализировать конкурентный рынок и выявлять убыточные договоры.
• Технические навыки: пользователь Excel.
• Коммерческие и коммуникативные навыки
• Готовность к частым командировкам по региону;
• Умение готовить индивидуальные коммерческие предложения;
• Навык презентации услуг для разных типов клиентов;
• Навык работы с возражениями и аргументации цены услуги;
• Опыт публичных выступлений и деловой переписки.

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;
• Официальная заработная плата;
• Конкурентноспособный уровень оплаты труда;
• Рабочее место по адресу: Советский район, ул. Бекетова, д.13Л (остановка ул. Нартова)
• График работы: пятидневная рабочая неделя, пн. - чт. с 8-00 до 17-00, в пт. с 8-00 до 16-00.
• Комфортный офис (не open space) с комнатой отдыха и кофе от компании.
• Парковка рядом с офисом, шаговая доступность до общественного транспорта.
• Дружный коллектив.