Специалист по гарантийному обслуживанию

Компания СТАН – это:

• крупнейшая российская компания в сфере проектирования и производства станкостроительного оборудования;
• более 50% на отечественном рынке производства металлообрабатывающих станков;
• 5 производственных площадок.

Управляющая компания ООО «СТАН» приглашает специалиста в отдел по гарантийному обслуживанию.

Обязанности:

• Ведение документооборота отдела обеспечения гарантийных обязательств.
• Оформлять Приказы, Протоколы, Презентации, Таблицы и др. визуализированную информацию по поручению руководителя.
• Вести учет и совместно с отделом технического контроля рассматривать претензии потребителя о неисправностях изделий в гарантийный период эксплуатации.
• Обеспечивать направление сотрудников компании в командировку. Вести реестр командировочных расходов. Обеспечивать оформление пропусков у заказчика.
• Вести реестр расходов ТМЦ. Согласование реестров на приобретение ТМЦ.
• Принимать участие совместно с техническими службами и отделом технического контроля в рассмотрении рекомендаций на проведение необходимых конструкторских, технологических и других мероприятий, направленных на повышение качества и надежности выпускаемых изделий.
• Обеспечивать проведение ремонтных работ, технического обслуживания, технического ремонта оборудования после продажи, в гарантийный период эксплуатации согласно условиям заключенных договоров.
• Осуществлять гарантийный надзор за эксплуатацией и ремонтом изделий с проверкой при необходимости выполнения потребителем требований руководства по эксплуатации.

• Взаимодействовать с потребителями по вопросам отказов в работе оборудования.

Требования:

• Высшее техническое образование.
• Релевантный опыт работы от 2-х лет.
• Уверенный пользователь ПК (WORD, Excel, 1C, Power Point).

Условия:

• Работа в стабильной компании, лидере в своем сегменте рынка.
• Достойный уровень оплаты труда.
• Прикрепление к программе ДМС.
• Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ.
• График работы 5/2.