Нижняя Красносельская улица 40/12к8
Условия:
- Оплата труда 250 000 руб. с НДФЛ (оклад 50% + премия 50%)
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
- Место работы: м. Бауманская/ м. Красносельская ул. Нижняя Красносельская, д.40/12 к.8
- График работы 5/2 по 9.00-18.00/ненормированный рабочий день
- Лишение премирование. Нам важна высокая самоорганизация и безусловное соблюдение дедлайнов по поручениям. Мы ценим пунктуальность: опоздания влияют на общий результат команды
- Согласие на обработку персональных данных при прохождение: СБ, полиграфа, видео запись онлайн-собеседования
- Готовность к прохождению полиграфа, СБ
- Онлайн-собеседование Zoom
- Посещение фитнес-клуба «Рестарт-Премиум» с бассейном после прохождения испытательного срока (3 месяца)
- Рекомендации с прошлого места работы
Требования:
Кандидат должен знать:
- основные принципы управления коммерческой недвижимостью;
- структуру работы управляющей и эксплуатационной служб;
- основные условия договора аренды;
- порядок передачи и возврата помещений;
- правила взаимодействия с арендаторами;
- принципы регистрации и исполнения заявок;
- требования к работе клининга, охраны и технических подрядчиков;
- правила оформления пропусков и доступа на объект;
- основы пожарной безопасности;
- правила поведения при аварийной ситуации;
- основы делопроизводства;
- порядок работы с конфиденциальной информацией;
- правила деловой переписки и телефонных переговоров.
Кандидат должен понимать:
- электроснабжения;
- отопления;
- вентиляции и кондиционирования;
- водоснабжения;
- пожарной сигнализации;
- контроля и управления доступом;
- видеонаблюдения;
- лифтового оборудования.
Обязанности:
Ежедневная организация работы объекта
Открывать и закрывать рабочий день объекта в соответствии с регламентом.
Проверять готовность общих зон к началу рабочего дня.
Получать информацию от охраны и технической смены о событиях за предыдущий период.
Проверять наличие открытых аварийных и критических заявок.
Формировать перечень приоритетных задач на день.
Контролировать выполнение плановых работ.
Вести оперативный журнал объекта.
Информировать управляющего о существенных событиях.
Обслуживание арендаторов
Быть доступной точкой контакта для арендаторов.
Принимать обращения по телефону, электронной почте, через мессенджеры и информационную систему.
Оказывать информационную помощь.
Регистрировать обращения.
Передавать обращения исполнителям.
Контролировать выполнение.
Предоставлять обратную связь.
Проводить опрос удовлетворенности после выполнения значимых заявок.
Вести историю взаимодействия с арендатором.
Контроль эксплуатации
Принимать информацию от технической службы.
Контролировать выполнение плановых работ, влияющих на арендаторов.
Информировать арендаторов о временных отключениях.
Проверять устранение видимых дефектов.
Контролировать закрытие заявок.
Вести учет аварий и повторных неисправностей.
Участвовать в подготовке объекта к сезонной эксплуатации.
Контроль клининга и общих зон
Контролировать качество ежедневной уборки.
Проводить плановые обходы.
Проверять исполнение чек-листов.
Фиксировать отклонения.
Требовать повторной уборки при наличии замечаний.
Контролировать наличие расходных материалов.
Отслеживать состояние санитарных зон.
Контролировать вывоз отходов.
Готовить отчет о системных замечаниях.
