Менеджер по претензионной работе

Обязанности:

• Прием и проверка товара от покупателей на заявленные недостатки, работа с письменными претензиями.
• Приём и отправка клиентской и предторговой техники в Авторизованные Сервисные Центры,
• Контроль сроков нахождения техники в АСЦ, статуса ремонта товара, принятого от покупателей, проверка товара после Сервисного центра, выдача товара после ремонта покупателям
• Представительство в суде по вопросам урегулирования споров в интересах компании.
• Работа с кассой (Проведение Обменов и Возвратов)

Требования:

• ​Предпочтительно: Знание ФЗ "О защите прав потребителей" и/или ГК
• программа 1С, уверенный пользователь ПК (WORD, EXCEL).
• Личные качества: Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в коллективе.

Условия:

• официальное трудоустройство
• график 5/2, с 10:00 до 20:00 Выходные: Вторник/среда или Четверг/пятница
• своевременная выплата заработной платы