Специалист по сопровождению клиентов и контролю качества АКБ

Мы занимаемся производством и продажей аккумуляторных батарей LiFePO4 и оборудования для систем автономного и резервного электропитания.

Ищем в команду человека, который будет сопровождать наших клиентов от первоначального обращения до выдачи готовой продукции.

Нам нужен не классический «продажник», а внимательный, ответственный человек с техническим складом ума, которому интересна техника и который способен разобраться в продукте.

Чем предстоит заниматься

• Общаться с клиентами по телефону и в переписке, отвечать на вопросы по продукции.
• Консультировать клиентов и помогать с подбором подходящего оборудования.
• Подготавливать и отправлять коммерческие предложения.
• Выставлять счета и контролировать прохождение заказа.
• Сопровождать клиента до момента получения продукции.
• Проверять комплектацию и качество аккумуляторных батарей перед выдачей или отправкой клиенту.
• Контролировать соответствие готовой продукции заказу.
• Работать с технической документацией и характеристиками оборудования.
• Вести письменную переписку с иностранными поставщиками и партнёрами.
• Периодически выполнять небольшие рабочие поездки по Челябинску.

Что для нас важно

• Технический склад ума и интерес к технике.
• Базовое понимание электротехники: слова «напряжение», «сила тока», «мощность» и «ёмкость аккумулятора» не должны ставить вас в тупик.
• Способность быстро разбираться в новых технических продуктах и характеристиках.
• Внимательность и аккуратность — особенно при работе с заказами и контроле готовой продукции.
• Умение нормально и понятно общаться с клиентами как устно, так и письменно.
• Уверенное владение компьютером.
• Письменный английский на уровне, достаточном для рабочей переписки с иностранными партнёрами и поставщиками.
• Образование не ниже оконченного среднего профессионального.
• Техническое образование будет преимуществом.
• Наличие личного автомобиля и возможность использовать его для рабочих поездок. Расходы на топливо компенсируем.
• Готовность к периодической физической нагрузке: иногда необходимо перемещать аккумуляторные батареи массой примерно 20–30 кг.

Будет преимуществом

• Техническое образование.
• Опыт работы с электротехническим оборудованием, аккумуляторами, источниками бесперебойного питания, автомобильной электрикой или электроникой.
• Опыт работы с B2С/B-клиентами.
• Опыт подготовки счетов и коммерческих предложений.
• Умение пользоваться мультиметром и другим простым измерительным оборудованием.
• Понимание базовых принципов работы аккумуляторных батарей.

Глубоких знаний LiFePO4 на старте не требуем — специфике нашей продукции и необходимым техническим нюансам научим.

Условия

• Работа в Челябинске.
• Полная занятость.
• Заработная плата — около 80 000 ₽ на руки.
• Стабильные выплаты.
• Обучение продукции и технологиям работы с LiFePO4 аккумуляторами.
• Возможность со временем существенно увеличить свою техническую компетенцию в области аккумуляторных систем и автономного электропитания.

Главное для нас — ответственность, техническое мышление, внимательность и желание разбираться в продукте.