Оператор по работе с проблемной задолженностью

БыстроБанк в поиске Оператора по взысканию проблемной задолженности.

Эта позиция не про «давить и требовать», а про «помочь и договориться». Нам нужен оператор, который умеет спокойно и чётко вести переговоры по просроченной задолженности (от 3 до 90 или 120 дней) и реально влиять на результат. Если ты умеешь выстраивать диалог и не теряешься в сложных ситуациях — читай дальше.

Ждём, что у тебя:

• неполное высшее или высшее образование;
• опыт переговоров по просроченной задолженности от 2 лет будет плюсом;
• есть умение найти подход к любому человеку, умение слышать и подбирать понятные аргументы;
• грамотная речь — устно и письменно;
• быстрый набор текста и уверенное владение ПК.

Что будешь делать каждый день:

• вести телефонные переговоры, искать компромиссные решения с клиентами и третьими лицами, чтобы урегулировать просроченную задолженность: каждый ваш разговор влияет на качество кредитного портфеля банка и помогает стабилизировать ситуацию для всех сторон;
• фиксировать результаты в специализированной программе;
• действовать строго по законодательству РФ и внутренним правилам банка.

Мы предлагаем:

• официальный доход: оклад + премия по итогам возвратов;
• официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;
• график 5/2 на выбор: 8:00–17:00, 8:30–17:30 или 09:00–18:00;
• возможности для профессионального роста;
• бесплатный доступ в тренажёрный зал в офисе (Пушкинская, 268Ж).

Если у тебя уже есть опыт работы с просроченной задолженностью и ты знаешь, как говорить так, чтобы тебя услышали - оставляй отклик или звони.