Старший агент по бронированию в отель

В "Арт Отель" Войковская требуется Старший бронист:

Обязанности:

• Подготовка статистических отчётов в пределах своей компетенции;
• Координация и организация работы в Едином Центре Бронирования УК Зонт Хотел Групп
• Проводить обучающие тренинги внутри команды, обучение новых сотрудников, участие в подборе сотрудников;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Ежемесячная сверка по отчетам услуг проживания от ОТА, BTA
• Знать обо всех продуктах и услугах, предлагаемых отелями в сети УК Зонт, тарифных планах, специальных предложениях, акциях и т.д;
• Умение работать с вопросами и жалобами гостей, касающихся бронирования номеров
• Обеспечение корректной и бесперебойной работы всех систем, интегрированных с АСУ

Требования:

• Опыт работы в отелях - обязателен;
• Свободное знание английского языка;
• Знание АСУ 1С.Отель, Opera и Travelline и аналогичных систем;
• Уверенный пользователь ПК, MS Office, MS Exel;
• Умение работать с большим объемом информации, ответственность, внимательность к деталям;
• Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;
• Грамотная устная речь и орфография при передаче сообщений и писем;

Условия:

• Работа в офисе отеля Арт Москва. М. Войковская;
• оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;
• оплачиваемый отпуск и больничный;
• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные ПТ и СБ;
• заработная плата 90 000 руб. до вычета налога;
• Льготные условия питания, цены на кофе в баре отеля;
• Специальные цены на проживание в отелях, входящих в УК Зонт для сотрудников, родственников и друзей.