Компания «Метры» — сеть складов self-storage в Санкт-Петербурге. Мы сдаём в аренду складские боксы и контейнеры для физических лиц и бизнеса.
Ищу ассистента на постоянную частичную занятость. Основная задача — собирать и проверять управленческую информацию по работе отдела продаж и давать мне раз в неделю понятную картину того, что происходит в продажах и на площадках.
Что нужно будет делать
Еженедельно:
собирать количество новых лидов и успешных сделок по каждому менеджеру;
считать и контролировать конверсию;
анализировать звонки и переписки менеджеров с помощью ChatGPT по готовой методике;
проверять качество работы менеджеров: выявление потребности, работа с возражениями, закрытие на следующий шаг;
контролировать, предлагают ли менеджеры дополнительные продукты (замки);
собирать данные по заездам и выездам клиентов;
показывать чистый прирост/отток клиентов в целом и по каждой площадке;
контролировать загрузку площадок;
собирать информацию по дебиторской задолженности в целом и по каждой площадке;
раз в неделю проверять Avito: все ли необходимые объявления размещены и соблюдается ли регламент работы с ними;
формировать короткий итоговый отчёт для собственника.
Периодически:
проверять проведение индексации аренды;
поддерживать в актуальном состоянии базу знаний компании;
готовить документы по существующим шаблонам;
выполнять небольшие организационные и аналитические поручения;
взаимодействовать с технической поддержкой сервисов и доводить запрос до конкретного результата.
Что для меня важно
высокая внимательность к цифрам и деталям;
уверенная работа с Google Sheets / Excel;
способность разобраться в amoCRM и других сервисах;
уверенное использование ChatGPT и других AI-инструментов;
способность самостоятельно разобраться в поставленной задаче;
если возникает проблема — не просто сообщить о ней, а разобраться и предложить варианты решения;
умение проверять собственную работу перед отправкой;
спокойное отношение к обратной связи и исправлению ошибок;
грамотная письменная речь.
Не требуется: программировать, самостоятельно строить сложные финансовые модели или быть специалистом по IT. Для сложных технических задач привлекаются отдельные специалисты.
Формат работы
Удалённо, частичная занятость — ориентировочно 10–15 часов в неделю.
Нет необходимости находиться за компьютером фиксированные 4 часа каждый день. Важно быть доступным для коммуникации в рабочее время и выполнять задачи в согласованные сроки.
Предпочтительно Санкт-Петербург или Ленинградская область, поскольку периодически возможны очные встречи команды, но для сильного кандидата другой город не является препятствием.
Оплата: 25 000 ₽ на руки в месяц.
После испытательного периода условия можем пересмотреть в зависимости от фактического объёма задач и уровня самостоятельности.
Как откликнуться
В сопроводительном письме прошу коротко ответить на 3 вопроса:
1. С какими таблицами, CRM и AI-инструментами вы работали?
2. Приведите пример задачи, где вам дали не полностью готовую инструкцию и пришлось самостоятельно разобраться и довести её до результата.
3. Представьте: вам поручили узнать, можно ли автоматически анализировать звонки менеджеров через сервис телефонии. Техподдержка прислала инструкцию на 30 страниц. Что вы будете делать дальше?
