Заречная улица 10
«Полиглотики Парнас» — детский образовательный центр на Парнасе. Мы обучаем детей иностранным языкам, готовим к школе, проводим клуб-сад, творческие и технологические программы.
Нашему центру уже семь лет. У нас стабильная команда, понятные рабочие процессы и большая база постоянных учеников. Сейчас мы ищем ответственного вечернего администратора, который будет обеспечивать спокойную и организованную работу центра по будням.
Что предстоит делать
- встречать детей и родителей, помогать им ориентироваться в центре;
- координировать расписание, кабинеты и работу педагогов в течение смены;
- консультировать клиентов по программам, расписанию, оплатам и правилам центра;
- оформлять договоры, справки и другие стандартные документы;
- принимать оплаты и корректно вносить информацию в AlfaCRM;
- контролировать посещаемость: проверять отметки педагогов и связываться с родителями, если ребёнок не пришёл;
- сопровождать пробные занятия и передавать информацию ответственному за продажи;
- обрабатывать заявки на отработки, заморозки и клиентские документы по готовым регламентам;
- организовывать замену педагога при необходимости и фиксировать проведённые замены;
- помогать педагогам с печатью и подготовкой материалов;
- контролировать порядок в центре, работу уборщиц и наличие хозяйственных расходников;
- участвовать в подготовке праздников, мастер-классов и других мероприятий;
- закрывать центр и заполнять короткий отчёт по итогам смены.
Это не просто работа на ресепшене. Вечерний администратор — хозяин своей смены, который видит, что происходит в центре, помогает клиентам и не позволяет задачам теряться.
Мы ждём от вас
- грамотную устную и письменную речь;
- доброжелательное и спокойное отношение к детям и родителям;
- ответственность, внимательность и аккуратность в документах;
- умение работать одновременно с несколькими задачами;
- уверенное владение компьютером и готовность освоить CRM;
- способность самостоятельно решать обычные рабочие вопросы и вовремя сообщать о нестандартных ситуациях;
- опыт работы администратором, в клиентском сервисе или образовательном центре будет преимуществом.
Мы предлагаем
- стабильный график: понедельник–пятница с 13:30 до 20:30;
- работу в детском центре рядом с метро Парнас;
- официальное оформление по ТК РФ;
- понятные обязанности, готовые регламенты и чек-листы;
- обучение работе в AlfaCRM и внутренним процессам;
- поддержку руководителя, старшего администратора и методиста;
- дружную команду и уважительное рабочее общение;
- дополнительные оплачиваемые часы при подготовке крупных мероприятий;
Важно
Нам нужен человек, который любит порядок, умеет внимательно работать с людьми и понимает, что хороший администратор создаёт для родителей ощущение надёжности, а для педагогов — спокойные условия для работы.
В отклике напишите несколько предложений о себе и расскажите, почему вам интересна работа в детском образовательном центре.
