Сеть туристических агентств, , работающее под известным брендом Anex,Coral Travel ищет управляющего в свои офисы. Знание рынка, специфики продаж и опыт на руководящей должности - обязательное условие при рассмотрении кандидата.
Бизнес-планирование работы офиса, обеспечение деятельности офисов;
Наем персонала, работа с имеющимся персоналом, обучение персонала;
Эффективное управление и развитие команды отдела продаж (менеджеров);
Мониторинг продаж офисов и планирование продаж;
Контроль качества работы менеджеров, контроль выполнения работы менеджеров на каждом этапе;
Коммуникация с участниками туров, заказчиками и партнерами по организационным вопросам;
Работа с претензиями туристов. Решение текущих вопросов с заявками. Взаимодействие с Туроператорами (поставщиками услуг);
Личное ведение клиентов: консультация, подбор тура, продажа, бронирование и постпродажное обслуживание заказов;
Отслеживание сроков оплат;
Взаимодействие с отделом маркетинга компании и отделом IT;
Требования:
Обязательный опыт работы в туризме и на подобной должности. Владение спецификой туристического бизнеса (туроператор, турагент).
Знание массовых направлений
Знание кассовых дисциплин
Умение работать в CRM системах
Понимание специфики рынка и продаж
Контроль работы менеджеров по продажам, мониторинг и помощь менеджерам в закрытии сложных сделок
Исполнительность, организованность, быстрая обучаемость, ответственное отношение к работе, желание профессионально развиваться и строить карьеру, пунктуальность, умение работать в команде. Высокая мотивация. Высокие организационные и коммуникативные навыки.
Работа в трех офисах в Москве.На данную вакансию рассматриваются кандидаты исключительно с опытом работы в туризме на аналогичной должности.
