от 50000 до 73000 RUR
Чебоксары
От 1 года до 3 лет
Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и находить решения даже в непростых ситуациях? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста входящего направления (чат + голос) в ОТП Банк — здесь ценят искреннее желание поддержать клиента и умение работать с эмоциями.
Твои задачи:
- Общаться с клиентами Банка через чат и по телефону, помогая им разобраться в продуктах и услугах
- Консультировать по вопросам банковских операций, условий обслуживания, цифровых сервисов
- Помогать клиентам находить выход из сложных ситуаций, предлагать оптимальные решения
- Работать в команде, делиться опытом и поддерживать коллег
Что важно для нас:
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
- Умение быстро осваивать новые программы и работать с большим объёмом информации
- Ответственность и внимательность к деталям
Условия и преимущества:
-
Полное соблюдение ТК РФ
- График работы: 2/2 или 5/2 (время работы плавающее, распределяется по загруженности линии, в интервале с 07:00 до 02:00 по МСК)
- Реальный карьерный рост
- Корпоративное обучение
- Приобретение опыта работы в крупном международном банке Топ-50
