Руководитель отдела сервиса

Обязанности:

• Организация ремонта спецтехники на объекте заказчика.
• Заключение договоров на оказание сервисных услуг, контроль оплаты по договорам оказанных сервисных услуг.
• Расширение клиентской базы, ведение переговоров с клиентами.
• Организация проведения встреч с заказчиком в рамках утвержденных программ.
• Подготовка планов проведения ремонтов с заказчиком, предоставление таких планов вышестоящему руководству, согласование поставок запасных частей.
• Проведение анализа затрат, произведенных по технике.
• Оформление заказ-нарядов на ремонт техники в 1С.
• Подготовка документации по гарантийному сервису.
• Контроль за исполнением обязанностей своих подчинённых (сервисные инженеры).
• Проведение инструктажей по охране труда, ведение сопутствующих журналов.
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

• Опыт работы в сфере ремонта спецтехники;
• Грамотная речь, навыки работы с возражениями, умение вести переговоры;
• Знание устройства спецтехники, особенности марок и моделей будет преимуществом.
• Умение пользоваться электронными каталогами, осуществлять подбор запчастей.
• Опыт работы в 1С УТ или АА , CRM.,
• Опыт работы руководителем сервиса по дорожно-строительной и горной техники, управленческий опыт - ваше преимущество.
• Уверенный пользователь ПК. Знание программ: MS Office, 1C, Zoom.

Условия:

• График работы пятидневный, 9.00-18.00 или 08:00-17:00;
• Оплачиваемые командировки;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Зарплата обсуждается с каждым кандидатом индивидуально.