Туристическая улица 25
Руководитель отдела продаж
Масштабный проект требует масштабного подхода к продажам.
«Белый мыс» — винный город на побережье Чёрного моря, который объединит гастрономию, российское виноделие, туризм и событийные проекты. Здесь предстоит не просто продавать отдельные продукты, а выстроить единую коммерческую систему, которая будет работать на развитие всей территории.
Мы ищем руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя эту задачу.
Обязанности
- Разработать и реализовать стратегию продаж по направлениям MICE, B2B, туристические группы, корпоративные и событийные продукты.
- Руководить командой менеджеров по продажам, гостевой службы и контакт-центра.
- Формировать планы продаж и KPI, контролировать их выполнение.
- Развивать партнёрскую сеть туристических компаний и агентств.
- Привлекать и развивать корпоративных клиентов и организаторов мероприятий.
- Развивать MICE-направление: конференции, деловые ужины, корпоративные мероприятия, тимбилдинги.
- Управлять продажами билетов на фестивали, дегустации и другие события.
- Выстраивать работу в CRM: клиентская база, воронка, аналитика, прогнозирование.
- Участвовать в формировании тарифов, пакетных предложений и коммерческих условий.
- Контролировать качество работы гостевой службы и контакт-центра.
- Синхронизировать продажи с маркетингом и событийной командой.
- Развивать повторные продажи и долгосрочные отношения с клиентами.
- Подбирать, адаптировать и развивать команду.
Почему «Белый мыс»:
Возможность построить систему с нуля. Здесь предстоит не поддерживать готовый отдел продаж, а сформировать процессы, команду и коммерческую модель вместе с развитием проекта.
Масштаб задач. В одной роли соединяются MICE, B2B, туризм, события и гостевой сервис.
Влияние на результат. У руководителя будет широкая зона ответственности и возможность напрямую влиять на коммерческое развитие территории.
Требования:
Нам нужен руководитель с опытом управления продажами от 3–5 лет и командой от 5 человек.
Особенно важен опыт:
- в MICE и продажах деловых мероприятий;
- в работе с туристическими компаниями и B2B-клиентами;
- в корпоративных и событийных продажах;
- в гостиничном бизнесе, курортных или загородных комплексах с MICE-инфраструктурой;
- в построении KPI и системы мотивации;
- в управлении CRM и аналитике воронки;
- в переговорах и личных продажах крупным клиентам.
Мы ищем человека, который не ограничивается контролем плана, а понимает, как устроена вся система: где искать клиентов, как выстроить воронку, что влияет на конверсию, как развивать команду и каким должен быть клиентский опыт.
Если вам интересно создавать коммерческую систему большого проекта и видеть прямой результат своей работы — будем рады познакомиться.