Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• обработка входящих заявок из WhatsApp, Instagram и других каналов;
• консультирование по турам, датам, стоимости и условиям поездки;
• выявление потребностей и подбор подходящей программы;
• работа с возражениями и сопровождение клиента до оплаты;
• повторные звонки и сообщения по текущей базе;
• ведение сделок и фиксация информации в CRM;
• выполнение плана продаж и соблюдение стандартов работы отдела.

Требования:

• грамотная и уверенная речь;
• ответственность, дисциплина и внимательность;
• умение быстро обучаться и работать с большим объёмом информации;
• готовность активно продавать, а не просто отвечать на сообщения;
• уверенное пользование компьютером и мессенджерами;
• опыт в продажах будет преимуществом, но готовы рассматривать кандидатов с хорошим потенциалом.

Условия:

• работа в офисе NUSUK TOUR в Махачкале;
• график: 09:00–18:00;
• фиксированный оклад + комиссия с продаж;
• обучение продукту и техникам продаж;
• входящий поток заявок;
• возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.