А еще мы предлагаем:
- Участие в интересных проектах отдела;
- 4 дополнительных дня к отпуску;
- Поддержку на этапе онбординга и возможности карьерного роста.
Какие задачи вас ждут:
- Осуществление сбора потребностей бизнес-команд по ИТ-сервисам и уровню сервиса и направление запросов в ответственные ИТ-команды;
-
Совместно с бизнес-командами формулирование функциональных и нефункциональных требования к ИТ-сервисам;
-
Обеспечение прохождения всех ИТ-процедур, связанных с соблюдением требований информационной безопасности, архитектурного комитета и т.п, при внедрении инноваций или изменении ИТ-сервисов;
-
Координация команды ИТ (внутренние/внешние) в рамках поддержки и проектной деятельности;
-
Участие в решении проблем и инцидентов по ИТ-сервисам;
-
Участие в поиске наиболее эффективных решений для реализации бизнес-инициатив;
-
Совместно с бизнес-командами участие в тестировании нового функционала;
-
Описание модели поддержки и координация передачи сервиса на поддержку.
Мы ждем, что у вас:
-
Наличие высшего профессионального образования в сфере информационных технологий или системного анализа;
-
Знание иностранных языков – технический английский (не ниже уровня intermediate (B1));
-
Опыт работы: на аналогичной должности или в схожем функционале от 1 года в крупной торговой или производственной компании;
-
Опыт составления технического задания на разработку\доработку программного обеспечения; опыт практической проектной работы, описания бизнес-процессов.
