улица Лукашевича 10В
В ГК SONAR открыта вакансия руководителя отдела сервисного обслуживания. Главная задача на этой позиции — планомерно выстроить работу нового структурного подразделения «с нуля».
Мы ищем специалиста с управленческим опытом, который знает, как должно функционировать системное и рентабельное направление по сопровождению объектов. Для нас важно создать отдел, работающий по четким правилам, без хаоса и постоянных авралов, опираясь на ваш профессионализм и взвешенные решения.
Основные задачи:
-
Организация работы отдела технического обслуживания слаботочных систем с нуля: постановка рабочих процессов, разработка внутренних регламентов и стандартов.
-
Формирование штата технического персонала (инженеры, электромонтеры), распределение нагрузки и зон ответственности.
-
Планирование графиков регламентного ТО (АПС, СОУЭ, СВН, СКУД), автоматизация учета заявок и контроля их исполнения.
-
Контроль качества выполнения сервисных работ, соблюдения сроков реагирования и ведения сопутствующей технической документации.
-
Организация процесса обследования новых объектов перед их принятием на обслуживание.
-
Техническое взаимодействие с заказчиками, урегулирование рабочих вопросов в спокойном и конструктивном ключе.
Ожидания от кандидата:
-
Наличие успешного практического опыта создания сервисного/технического отдела или уверенный опыт управления подобным подразделением.
-
Глубокое понимание специфики работы со слаботочными системами (АПС, СОУЭ, СВН, СКУД) на этапах обслуживания и ремонта.
-
Знание актуальной нормативной базы (СП, ГОСТ, требования МЧС).
-
Умение системно мыслить, организовывать людей и переводить процессы из ручного управления в регламентированные.
-
Стрессоустойчивость, способность методично решать задачи и сохранять спокойствие в рабочих ситуациях.
Мы предлагаем:
-
Полный карт-бланш на выстраивание процессов в отделе при поддержке руководства компании.
-
Предсказуемую рабочую среду без «эмоциональных качелей» и нереалистичных требований.
-
Прозрачную систему мотивации, напрямую привязанную к результатам работы отдела (оклад + KPI, обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
-
Нормированный график работы: 5/2, с выходными в субботу и воскресенье.
-
Официальное оформление и своевременные выплаты.