Оператор call-центра

Мы – «Команда мечты» крупный стоматологический сервис, объединяющий 20 клиник в разных городах России.

Наши ценности - лидерство, забота, развитие, личный пример.

Сейчас мы находимся на стадии серьезного роста компании и масштабирования бизнеса, поэтому ищем в клинику «Родонта Дент» в городе Пермь Оператора колл - центра.

Для нас важно, чтобы сотрудники, приходя в компанию, могли развиваться. И для этой позиции мы обеспечиваем все возможности для роста:

• Работа в команде с опытными коллегами;
• Регулярное обучение и повышение квалификации;
• Атмосфера доверия и поддержки в коллективе: мы - настоящая команда.

Условия:

• График 4/2 с 11:00 до 21:00
• ЗП складывается из оклада 40.000 руб (первый месяц), 30.000 руб (последующие месяца) + KPI (в среднем 80-120% от оклада)
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• Комфортный офис;
• Скидки на услуги нашей клиники 50%.
• Насыщенная корпоративная жизнь компании

Задачи:

Общение с пациентами (телефонный разговор): Консультационная поддержка по услугам стоматологической клиники; Осуществление исходящих/прием входящих звонков; Помощь клиентам в решении различных вопросов.

Ведение отчетов: Сбор и внесение необходимой информации, полученной от клиента, в базу данных; Учет входящих и исходящих звонков, подготовка отчетов о выполненной работе.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Эмоциональная устойчивость;
• Умение работать с возражениями;
• Образование не ниже среднего специального.
• Готовность к обучению;
• Уверенный пользователь ПК.

Ждем Вас на собеседование в Команду!